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会津東山温泉 くつろぎ宿 千代滝のクチコミ・お客さまの声
前の旅窓から随分このサービスを利用していますが、感想を書くのは初めてです。今回は親子で泊まりましたので、安いパック料金だったからかもしれませんが、以前の良いサービスが驚くほど低下してしまっていたので驚くと同時にガッカリしています。・夕食は以前は小さな個室風の造りの所で落ち着いて食べれたのですが、今回は民宿の大食堂のような場所で落ち着かず、早々に切り上げました。仲居さんの数も大変少なかったようですが、何か事情があったのでしょうか。・風呂は以前と変わりませんが、スチームサウナはあれは使えないです。上から熱湯が雫で落ちてくるし、椅子に座れば熱い蒸気が吹き出してくるしで、私が入った時も誰も入っていませんでした。・フロントの対応が感心しませんね。慣れていないという感じです。領収書が3万円以上になったにも関わらず印紙を貼らないなど、この手の商売の初歩からご存知ないようです。女将さんが良い方だけに残念ですね。
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この度のご利用有難うございました。ご感想を真摯に受け止めさせて頂きました。領収書につきましては私製の領収書のご依頼でしたでしょうか、30000円以上の領収書には印紙を貼ることは義務づけておりますがクレジットカードでのご精算でしたので事務的に処理をしてしまったようです。心配りが足りませんでしたこと反省しております。
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投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 千代滝 のクチコミ
前の旅窓から随分このサービスを利用していますが、感想を書くのは初めてです。今回は親子で泊まりましたので、安いパック料金だったからかもしれませんが、以前の良いサービスが驚くほど低下してしまっていたので驚くと同時にガッカリしています。
・夕食は以前は小さな個室風の造りの所で落ち着いて食べれたのですが、今回は民宿の大食堂のような場所で落ち着かず、早々に切り上げました。仲居さんの数も大変少なかったようですが、何か事情があったのでしょうか。
・風呂は以前と変わりませんが、スチームサウナはあれは使えないです。上から熱湯が雫で落ちてくるし、椅子に座れば熱い蒸気が吹き出してくるしで、私が入った時も誰も入っていませんでした。
・フロントの対応が感心しませんね。慣れていないという感じです。領収書が3万円以上になったにも関わらず印紙を貼らないなど、この手の商売の初歩からご存知ないようです。
女将さんが良い方だけに残念ですね。
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この度のご利用有難うございました。ご感想を真摯に受け止めさせて頂きました。領収書につきましては私製の領収書のご依頼でしたでしょうか、30000円以上の領収書には印紙を貼ることは義務づけておりますがクレジットカードでのご精算でしたので事務的に処理をしてしまったようです。心配りが足りませんでしたこと反省しております。