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会津東山温泉 くつろぎ宿 千代滝のクチコミ･お客さまの声
立地5
以前に何回かお世話になり、朝食やお風呂、部屋についても自信をもって同行者を案内しました。３日間 朝３時起き、夜も遅くまでのイベントに参加当日終了後高速で５時間近く走ったのですが12時過ぎの到着となりご迷惑をおかけしました。駐車場やチェックインも対応していただき感謝です疲れ切った仲間たちは温泉とおいしい食事に、大変満足しておりました。当日一名増員となったため、お布団の準備もしていただきましたただ今回電話で何回か問い合わせと要望を伝えておりましたが、伝わっていなかったようで部屋は狭い部屋でした。部屋割りや増員も考えられるため一部屋のみ大きめの部屋が希望でした（対応していただけることで他のホテルをキャンセルしこちらにしました）受付の方も夜遅くの対応で大変だったと思いますが、迎えていただく笑顔がほしかったです疲れ切ってこちらも笑顔での対応ができずすみませんでした。このことは上司に報告しておきます とのことでしたが、報告ではなく、その場での対応や提案をいただきたかったと思います ので今回は点数は低くさせていただきましたが、今までの宿泊で受付の対応（女性）と、見送っていただいた方々にまた会いに行くと思います。よろしくお願いしますありがとうございました
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この度は、くつろぎ宿千代滝をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回も当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく思います。当館いちおしの最上階展望風呂で、イベントの疲れも取れましたら幸いでございます。また地元野菜たっぷりの朝食ビュッフェもお口に合いましたようで、何よりでございます。ご指摘の電話でのご案内およびご到着時の対応につきましては、各部署での事実確認の上、さらなる旅館サービスの向上に努めさせていただきます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 千代滝 のクチコミ
以前に何回かお世話になり、朝食やお風呂、部屋についても自信をもって同行者を案内しました。
３日間 朝３時起き、夜も遅くまでのイベントに参加
当日終了後高速で５時間近く走ったのですが12時過ぎの到着となりご迷惑をおかけしました。
駐車場やチェックインも対応していただき感謝です
疲れ切った仲間たちは温泉とおいしい食事に、大変満足しておりました。
当日一名増員となったため、お布団の準備もしていただきました
ただ今回
電話で何回か問い合わせと要望を伝えておりましたが、伝わっていなかったようで部屋は狭い部屋でした。
部屋割りや増員も考えられるため一部屋のみ大きめの部屋が希望でした（対応していただけることで他のホテルをキャンセルしこちらにしました）
受付の方も夜遅くの対応で大変だったと思いますが、迎えていただく笑顔がほしかったです
疲れ切ってこちらも笑顔での対応ができずすみませんでした。
このことは上司に報告しておきます とのことでしたが、報告ではなく、その場での対応や提案をいただきたかったと思います
ので今回は点数は低くさせていただきましたが、
今までの宿泊で受付の対応（女性）と、見送っていただいた方々にまた会いに行くと思います。よろしくお願いします
ありがとうございました
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この度は、くつろぎ宿千代滝をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回も当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく思います。当館いちおしの最上階展望風呂で、イベントの疲れも取れましたら幸いでございます。
また地元野菜たっぷりの朝食ビュッフェもお口に合いましたようで、何よりでございます。
ご指摘の電話でのご案内およびご到着時の対応につきましては、各部署での事実確認の上、さらなる旅館サービスの向上に努めさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。