この度はくつろぎ宿　千代滝をご利用いただきましてありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけない結果となってしまい、まずはお詫び申し上げます。
楽天トラベル上の当館のぺージでも、お写真を複数点掲載する、特徴を記載するなどして、できるだけ、実際のお部屋と相違のないように心がけております。
今回、ご期待に添えなかったことは大変残念でございます。
ただ、お泊りいただいたお部屋は25平米あり決してビジネスホテルよりも狭いお部屋ではござません。
また、ベッド足がとれいたいたとのことですが、事実を確認しましたが、確認がとれませんでした。足はネジで固定されている為、緩んだりすることのないよう強化してまいります。