口コミに米寿の祝いで9人で40万の支払いをしたお客様の不満の口コミを見てどうしようか迷いましたが前に来てよかったのでここに決めました。フロントの女性の態度は今まで泊まった施設のなかでも最悪です。そう感じてるのは私だけではないと思います。特別なサービスをしてほしいなんて思っていません。普通の受け答えができないのでしょうか？チェックインの時におじいちゃんがトイレに行きたくなってトイレの場所を聞いても無視！三回聞いて三回目に違うスタッフが教えてくれました。チェックインを済ませてからが客だという思いなのか？遠くから宿を目的に来たらトイレに行きたい時もありますよね？AIロボットでも置いてくれた方がよっぽど気持ちいいです。15名中県民割引を８名が使いましたがその手続きがめんどうなのはわかります！あーめんどくせー！という態度！県民割引使わせて泊まらせてやってるんだという態度！私たちはフロントスタッフに泊まらせていただいているのてしょうか？リニューアルして今は混んでいるいるかもしれませが…東山温泉に６ヶ所泊まりましたが女性フロントスタッフは最悪です。食事の時の外国人スタッフは丁寧で一生懸命働いてました。入り口の駐車場スタッフもみんな気持ちよく仕事しているのに残念です。

評価

• 総合3
• サービス1
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月