当日は突然雨が降るなど不安定な天候だったのに、湯めぐりに行く時に傘を貸し出すこともなく、ずぶ濡れで帰ってきても知らん顔。布団を敷きにこられたスタッフに事情を話し浴衣の替えを頼んだけれど無愛想。食事から戻ってみたら子供用の浴衣が５組置かれていた。布団もベッドを使用するので和室には３人分敷いてと頼んだのに５組敷かれている。いずれにしても接客はお粗末だった。せっかくの家族旅行だったのに残念。