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会津東山温泉 くつろぎ宿 千代滝のクチコミ･お客さまの声
部屋が古いのは仕方ないが、虫の多さはいくらお詫びの文書を用意されても耐えられない。電気のかさに虫がとまる度に積もった埃が落ちぞっとした。掃除くらいきちんとしてほしい。また、部屋のポットはお湯が入ってないし、朝食時のお茶は葉が入れっぱなしなのか信じられない苦さ。楽しみの夕飯も６人には狭い席で他の客との仕切もなく、飲み物を注文しても忘れられ、しまいには料理も一人分だけ（催促したのに）最後まで来ず、声をかけるのも疲れてそのまま帰ってきた。連休で他に宿がなく予約したが、なぜ空いてたのか納得の宿だった。
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この度は、千代滝にご宿泊頂きましてありがとうございます。しかし、せっかくの郡山からのご旅行にも関わらず、ご宿泊にご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。当日は、秋の紅葉シーズンで連休ということもあり、大変な賑わいでございました。ちょうどその時期に、自然に囲まれている東山温泉の千代滝では、小さなかめ虫とてんとう虫が毎年大発生致します。係りのもののみならず、職員総出で、何度取り除いても、どこかしからの小さな隙間から、客室に侵入します。虫の嫌いなお客様には、大変ご迷惑をかけしております。また、電気のかさのほこりの件ですが、掃除が行き届かず失礼致しました。夕食の件ですが、6人様では狭いテーブルをご案内したことを、係りの者に確認致しました。通常の6名様用の広さを確保せず、社内ルールに従わず、不手際があったことを深くお詫び致します。社内研修を徹底させ、お客様にゆっくりとお食事をお楽しみ頂けるように心がけます。朝食時のお茶の件ですが、入れたてのお茶をお楽しみ頂こうと、お客様に入れて頂いておりましたが、反って、お茶が美味しくお飲み頂けない状況になったことは、出し方を根本的に代えないとならないと思いましたので、今後2度とこのようなことが無いよう、提供方法を変更致します。これに懲りず、ぜひまた会津にいらして頂けますことを、願うばかりです。
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投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 千代滝 のクチコミ
部屋が古いのは仕方ないが、虫の多さはいくらお詫びの文書を用意されても耐えられない。電気のかさに虫がとまる度に積もった埃が落ちぞっとした。掃除くらいきちんとしてほしい。また、部屋のポットはお湯が入ってないし、朝食時のお茶は葉が入れっぱなしなのか信じられない苦さ。楽しみの夕飯も６人には狭い席で他の客との仕切もなく、飲み物を注文しても忘れられ、しまいには料理も一人分だけ（催促したのに）最後まで来ず、声をかけるのも疲れてそのまま帰ってきた。連休で他に宿がなく予約したが、なぜ空いてたのか納得の宿だった。
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この度は、千代滝にご宿泊頂きましてありがとうございます。
しかし、せっかくの郡山からのご旅行にも関わらず、ご宿泊にご満足頂けず、
大変申し訳ございませんでした。
当日は、秋の紅葉シーズンで連休ということもあり、大変な賑わいでございました。
ちょうどその時期に、自然に囲まれている東山温泉の千代滝では、
小さなかめ虫とてんとう虫が毎年大発生致します。
係りのもののみならず、職員総出で、何度取り除いても、どこかしからの
小さな隙間から、客室に侵入します。
虫の嫌いなお客様には、大変ご迷惑をかけしております。
また、電気のかさのほこりの件ですが、掃除が行き届かず失礼致しました。
夕食の件ですが、6人様では狭いテーブルをご案内したことを、係りの者に
確認致しました。通常の6名様用の広さを確保せず、社内ルールに従わず、
不手際があったことを深くお詫び致します。社内研修を徹底させ、
お客様にゆっくりとお食事をお楽しみ頂けるように心がけます。
朝食時のお茶の件ですが、入れたてのお茶をお楽しみ頂こうと、お客様に
入れて頂いておりましたが、反って、お茶が美味しくお飲み頂けない
状況になったことは、出し方を根本的に代えないとならないと思いました
ので、今後2度とこのようなことが無いよう、提供方法を変更致します。
これに懲りず、ぜひまた会津にいらして頂けますことを、願うばかりです。