食事もおいしかったし、部屋も満足できました。風呂もいくつかのホテルを回ることができて楽しかったです。リピーターになる可能性は大だったのですが、大きな問題が二つありました。一つは到着時に車の鍵をあずけたこと。こちらは、当然信頼して渡してあったのに車に付けたままにされたこと。これは初体験です。盗難がなくてお互いに本当によかったと思うばかりです。また食事の際の職員の対応が寂しかった。ビールを二人分頼んだら、一つは明らかに泡だらけ、冗談っぽく、「同じにして。」と、いう意味の言葉をかけたが、そのままにされた。ご飯のおかずとして残しておこうとした会津牛、これもおいしかったが、最後に食べようとしていたため、途中で固形燃料がなくなってしまった。火が全く通っていなかったので、「火が消えてしまったんですよ。」ということを伝えた時の対応が優しくない。「どうしますか、もう一つ付けますか。」と、言う意味の言葉かけがあった。これを客に判断させるのですか。違うと思う。「いいですよ。もう一つお持ちしますね。」こんな回答が当然でしょう。施設・食事ともいいが、職員の指導が行き届いていない気がしました。本当はまた泊まりたいのに、このままでは泊まれない。毎年、会津に行く私です。