展望風呂は夜景がきれいで、ふもと湯はゆっくり浸かるのに適しています。また、新滝にも行けるので、温泉好きには最高です。但し、食事が今一つ。ソースカツはよかったが、天ぷらは芋、カボチャ、舞茸で、エビ位は欲しかった（芋かカボチャどちらかでいい）。ロースロビーフも今一つで、あれならオージービーフの赤身ステーキでも出してくれた方が満足度は高い。接客は満点で、一生懸命対応してくれるのでありがたいとは思いつつ、食事が残念。今度来るとすれば、他の食事プランを選ぶと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10月23日にgotoを使い宿泊しました。
部屋も広くとても綺麗でした。夕食もとても満足です。
美味しいお酒もいただき素敵な時間を過ごせました。
スタッフの皆様も、とても親切で良い印象を受けました。
また機会がありましたら宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

久しぶりに利用させて頂きました。コロナ以前と変わらぬ心地よい滞在でした。願わくば、牛すじ煮込みと肉豆腐を夕食時にも出して頂けるとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

二泊でお世話になりました。
初日夕食はハーフビュッフェ、二日目夕食はビュッフェスタイルでしたが、一品料理のサービスと共に美味しく頂きました。
お風呂も姉妹宿の湯巡りもでき満足。
スタッフの方々の接客も配慮が良いし、ライブラリーラウンジの雰囲気も良くて満足でしたが、
部屋の洗面所＆シャワー室のお湯の出が悪いのが無ければ最高でした……。

日頃のストレスからかなり解放され、のんびりした二泊三日でした。
また暖かい季節にお伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

仕事納めのご褒美としてゆっくり休める宿をと思い大人家族３人で利用させていただきましたが、とても快適に過ごさせていただきました。
部屋も大変広く、食事もとても美味しくビュッフェも美味しく大満足でした。
唯一気になったのはトイレットペーパーがちょっと固かったこと(細かくてごめんなさい)
他は大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

スタッフ皆様の接客・食事が良かった
日本酒飲み放題プランで宿泊、日本酒サーバーには大変驚きました
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

前回同様 親子三人で女子会旅行に利用しました。希望してた部屋よりかなり広い部屋でゆっくり過ごせました。
館内全部掃除が行き届いて 凄く気持ちいいです。食事も美味しく言うことなし。また お世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

今回7回目の宿泊でした。
毎回サービスも満足できる対応で某くつろぎの宿さんとは違い教スタッフ育も行き届いてます。
犬連れの為、ペットホテルを取ってから行きますがペット可にしてくれるとありがたいですね。

食事も毎回おいしいですが7回とも同じメニューなので・・・少し季節メニューに変えるかリピーターには、メニューを変更するなどあれば嬉しいです。
サラダの豆腐ディップ和風のとろみの付いたタイプに変わったのが個人的に残念に思いました。

年配の案内係りの女性の仲居さんが顔を覚えてくれて嬉しく思います。

フロントの男性も名前は存じ上げませんが、リピーターを把握しフロントでの会話も感じよく素晴らしいスタッフさんが多く同じサービス業の者として自分の店のスタッフ教育も見習いたいものです。
またお邪魔させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

82歳になる母と2泊3日お世話になりました。
到着した時から、館内の雰囲気、スタッフのみなさん、とても良い感じでした。清掃のスタッフさんもすれ違うときちんと挨拶してくださり、たいへん好感が持てました。
食事の評判が良かったので、こちらを選ばせていただきましたが夕食はもちろんのこと、朝食も品数が豊富で、大変美味しかったです。
お部屋は和モダンベッドルームにしました。お風呂も綺麗で、とくに２階にある「ふもとの湯」は母がたいへん気に入ってました。
母の日のプレゼントでしたので、母が喜んでくれて良かったです。
母いわく、「お料理も接客も丁寧ね」と満足していました。
ただ一つだけ…駅までの送迎があるともっと嬉しかったです（笑）
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

食事会場の足元が寒かったです、ラウンジのサービスが特によかった。
スタッフの対応は一流ホテル並み、６０前の夫婦旅とてもくつろげました。
皆様も一度は訪れてみるのも良いと思いますよ。
間違いのないホテルでした。

旅行の目的

レジャー

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その他

宿泊年月

2019年01月

食事は会津の野菜をたくさん使っていて、とても美味しかったです。ご飯とみそ汁はおかわりできます。
露天風呂は柵があり会津の町並みを見るには少し邪魔をしていて、ちょっぴり残念でした。でもとてもいい宿でした。

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2018年12月

妹の還暦祝いでお世話になりました。当日のお願いにも関わらず、夕食の際に妹へのサプライズプレゼント。　優しい話し方の笑顔の素敵な男性スタッフのご配慮に感謝です。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

全体的にのんびりくつろげる大人のお宿だと感じます。お風呂はやや狭いかと感じましたが平日の為、お客もまばらでほとんど貸切り状態で使わせていただきました。また階をまたいで2箇所に分かれているので分散されて混雑することも無いのでしょうね。接客も、過剰なおもてなしが苦手な私には従業員の方の程よい距離感が心地よかったです。ライブラリーは飲み物も充実していて、しかも子供が騒がないように配慮させるような注意書きがなされており感心しました。おかげでゆっくりくつろぐことが出来ました。口コミどおり、また訪れたくなるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

9月23日に宿泊しました。スタッフの方々の丁寧な対応と広くて清潔なお部屋で、気持ちよく過ごせました。
お風呂も2階と10階にあり、お湯加減もちょうどよく、展望露天風呂は、気持ち良かったです。
食事も会津の食材をふんだんにに使用した料理で美味しくいただきました。朝食はバイキング形式なので、調子に乗って食べ過ぎてしまいます。
また、利用したくなる宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年09月

落ち着く館内で、ウエルカムドリンクが選べるので、日本酒をいただきました。お部屋もきれいで、お食事も創作料理もとてもきれいで、目でもおいしく、食べてもおいしく！スタッフの方も、気さくで、でも、丁寧に対応していただき、とても居心地がよかったです。一つ残念がお布団が、マットレスのみでしたが、硬く、あまり眠れませんでした。枕は、いろいろ選べてよかったです。また、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

とてもいいお宿でゆっくりと過ごせました。
ラウンジにコーヒーやお茶が用意してあって、ソファでゆったりできました。
また、温泉がとても良かったです。
新滝の方にも、温泉に入りに行きましたが、どのお湯も綺麗で、露天でなくても湯船から外の景色が見えてくつろげました、
お食事も、美味しくいただけました。
お宿のスタッフのどの方も感じの良い方でした。

ぜひ、違う季節に遊びに伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

ウェルカムドリンクのサービスも良く、食事も大変おいしかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

　チェックイン時の、お酒を含めたドリンクサービスはとても気に入りました。一人旅でしたので、入口から嬉しいおもてなしでした。食事も美味しくいただきましたので、良い休養になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

とにかく食事が美味しかったです。ボリュームも多くて野菜中心でしたが、本当に後半食べれないってほどたくさんの品数でどれも美味しく満足でした。お風呂が意外と小さかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年03月

清掃が行き届いており（風呂場のタオル類の取り片付けが迅速等）、接客態度も好感が持てた。ラウンジでの無料ドリンクと本の提供や送迎のサービスもいい。食事は会津郷土料理を主体にした満足できるもので、日本酒メニューもよく宴会場の雰囲気もよし。ただ、部屋内のタオル類をもう少しそろえた方がいいのではないか？千代滝と新滝間の温泉巡りもいい企画で温泉のお湯もよかったが、両館との徒歩往復は冬場と雨の場合にはゆっくり楽しめないだろう。（道中寒くなって湯冷めする）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月