1月1日年老いた両親と宿泊しました
少し早めに到着してしまいましたが、時間までラウンジでコーヒーや梅酒など飲んで寒い思いをすることなく過ごさせて頂きました。
両親が元気なうちに、ゆっくり温泉につかり楽しい思い出が出来ました。
一つだけ残念だったのが、食事の時の混雑です。
混雑する箇所は大体わかると思うので、スタッフの皆さんで改善していただけたら最高です。
また、行きたい温泉旅館です
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

温泉や食事がよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

夕食朝食共にバイキングでした。ご飯が美味しくて最高でした。郷土料理も豊富で大満足。食べ過ぎてしまいました。ただ、手に取った食器に汚れが残っていたのが少し残念でした。
お部屋は4人で泊まっても全く問題ない広さで大満足です。
また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

11月7日宿泊しました。
スタッフの方々が対応がとても良かったです。
展望風呂からの景色が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

夜のビュッフェで出た馬肉の握りが美味しかったです。10階のお風呂も広く、露天風呂からの景色も最高でした。
部屋は和室で綺麗でしたが、少し周囲の声が気になるときがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

展望露天最高でした！
また、ラウンジで飲み物が自由に飲めて、旅の計画を練る時間に活用させていただきました。
私は虫が苦手なので、館内で何度かカメムシを見かけたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

朝夜どちらもビュッフェでしたが、どちらも本格的でとても美味しかったです。お風呂もお肌ツルツルになり、大満足なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

朝食が美味しかった。
館内は清潔でとても過ごしやすかった。
また貸切風呂を新滝の方で予約をしていたが、雨だったためキャンセルをしたら、翌朝の千代滝の貸切風呂に変更をしてもらえたので大変助かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

このお値段で、新滝のお風呂（千年の湯はぜひぜひ入るべき）にも入れて、ゆったりとしたloungeを使えるのは本当にお得。食事は品数は少ないもののどれも美味しく、かつ、サラダが充実していて、６０歳のジジイには十分です。ただ、若い人には少し物足りないだろうと思います（天ぷらにエビを加えるとか、ローストビーフでなく、オージーの赤身でもいいのでステーキ肉を加えるとか。まあ、別注文で付け加えればいいと思います）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

22時間ステイのコースでしたので姉妹館の新瀧さんのお風呂利用も合わせて6回温泉に入り大満足しました！食事はバイキングでした。会津の名物の馬刺しやソースカツ丼、こづゆなどたくさん種類もあり食べきれないほどでした。会場も広くソーシャルディスタンスもかなりとれてましたので安心できました。
ラウンジではコーヒーや梅酒のフリードリンクをいただきがら雑誌をみてくつろげるスペースがありオシャレな空間と座り心地の良いソファでゆっくりできました。コスパも良くまた来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

ご飯が美味しい。
お風呂が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

２度目の宿泊です。良い温泉でした。ただし、食事、塩分濃度が気になりました。ダシが効いていれば塩分は少なくても良いはずです。そのような料理もありましたが、濃すぎると感じたものもありました。改善を期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

展望風呂は夜景がきれいで、ふもと湯はゆっくり浸かるのに適しています。また、新滝にも行けるので、温泉好きには最高です。但し、食事が今一つ。ソースカツはよかったが、天ぷらは芋、カボチャ、舞茸で、エビ位は欲しかった（芋かカボチャどちらかでいい）。ロースロビーフも今一つで、あれならオージービーフの赤身ステーキでも出してくれた方が満足度は高い。接客は満点で、一生懸命対応してくれるのでありがたいとは思いつつ、食事が残念。今度来るとすれば、他の食事プランを選ぶと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10月17日
父の喜寿のお祝いに家族で宿泊。
フロントも広く、チェックイン後も備え付けの梅酒や焼酎などをいただき、ゆったりとした時間を過ごすことができました。
部屋も広々として料理も美味しく、父も中学生の子供もまた来たい！
もう一泊したい！と、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

風呂は内風呂も露天風呂も景色もお湯も良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

前にお泊まりした時はお見送りがあったのですが今回はありませんでした。コロナの影響なのでしょうか？寂しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

2020年8月に妻と2人で宿泊しました。2人とも30代です。
基本的には満足しており、温泉の質・温度ともに良かったです。姉妹館を含めるとお風呂の数も非常に豊富で、1泊では回り切れません。ビュッフェスタイルの食事はまあまあでした。味は悪くありませんが、とっても美味しい！という程でもないです。部屋は何だか良い香りがして、リラックスして過ごすことが出来ました。

以下は気になった点です。

■姉妹館（新滝）のお風呂について
気持ち良く利用させて頂きましたが、男女の入れ替えが発生するお風呂の入れ替え時間について事前にご案内があれば尚良かったなと感じました。

■朝方の異臭
朝5時過ぎにお風呂へ行こうと6階の部屋を出ると、廊下全体に異臭が漂っていました。とても強烈な生ごみのような匂いで、正直かなり不快でした。おそらくですが、清掃用の小物やごみを閉まっておく部屋のドアが開けっ放しだったのが原因だと見ています（事実、開けっ放しになっているところを見ました）。

■ライブキッチンのスタッフについて
ソースかつ丼や天ぷらを振る舞ってくれるキッチンに女性1名、男性1名のスタッフがおりましたが、喧嘩っぽいやり取りをされていたのが不快でした。やるなら裏でやるか、聞こえないようにお願いします。男性から女性側への教育のようでしたが、言い方がきつく且つ聞こえて来る音量でした。

■10Fの眺望露天は言う程でもない
この宿の最大のウリになっている最上階の眺望露天風呂ですが、実物はそこまで大したものではないです。眺望と言いながら、風呂の目の前にはメンテ用（？）の階段の手すりがたくさん視界に入り、眺望は大して良くないです。また、風呂の中央にある柱が視界を邪魔するので、ごく限られた場所をキープしないとお湯に浸かりながら景色を眺めることは出来ません。

直前割のプランだったので評価4点としましたが、正規料金だったら3点相当です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

とても気持ちよく宿泊させて頂きました。又行きたいなぁと思っています(^^)。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

時間が読めなくて夕食無しのプランを使いましたが、朝食はとても良かったです。次回は、朝夕付きに申し込みたいです。是非お奨めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

温泉の景色・泉質が非常に良く、ゆったりと気持ち良く入る事ができました又、食事担当の方が大変気配り良く美味しく食事ができました。
ただ、到着後のフロント受付が少し説明不足と感じました、紙を渡され、書いてあるので、分からない事はフロントに電話して下さい。と言われ雑な対応だと思いました。
諸事情かも知れませんが、もう少し気配りの有る対応を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月