コロナ禍以降できなかった家族旅行に、こちらのホテルを選ばせて頂きました。出迎えてくれたスタッフさんの穏やかで丁寧な対応だけで素晴らしいホテルだろうなと予測できました。フロントの方も食事処の方も皆さんとにかく優しい！！リニューアルしたばかりのお部屋やお風呂は、とても綺麗で癒やしの空間で子供達も大興奮。お部屋、お風呂、食事処とわかりやすく移動が苦にならない構造。ラウンジでは、ドリンクとお菓子を食べながらオセロをしたり、のんびりくつろげます。お酒のサービスもあり、お風呂あがりに夫婦でゆったりとした時間を過ごせました。湯めぐりできるのも、とってもお得感あってGood！景色の違うお風呂を全て堪能しました。新滝のお湯加減は熱すぎましたが、千代滝は丁度よく長湯しちゃいました。バイキングというと既製品を温めて提供しているなと感じるホテルが多いですが、こちらの食事は優しい味で手作り感いっぱいのものばかり。油っこくないので、たくさん食べても胃もたれなし。こんなバイキング初めてでした。お刺身の種類がもう少しあるとよかったかなと主人は言ってました。この時期、夏祭りが予定されていたのにコロナ禍で中止だったのが残念でした。また、泊まりたいなぁと思えるホテルでした。素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

和モダンツインのお部屋に宿泊しました。改装したばかりでとても素敵なお部屋でした。
食事もビュッフェで大変美味しくいただきました。
全体的にお客様の目線を良く考えている宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

ホテルの方の接客がとても良かったです。新しいホテルではないが掃除が行き届いてており、キレイに改装されてるところも多くホテルの努力が伝わる。部屋も綺麗で畳のスペースがあった事で赤ちゃんがいても安心して眠れた。食事も会津の郷土料理の味を堪能でき満足した。この料金で馬刺しの寿司がありビックリした。源泉掛け流しのホテル新滝の温泉にも湯めぐりができてさらにお得感満載でした。飲み物のフリースペースがあり、ドリンクの他、酒や梅酒、チョコなども置かれていてサービスに充実したホテルでした。大切な人に勧めたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

巡り湯が、良かった。
翌日も宿泊予約入れていたのに、チェックアウトして、また1500にチェックインすることになったのにはガッカリでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

朝早くから隣部屋の声や音が大変うるさくて眠りがあさかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

のんびりと過ごすことが出来ました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2022年06月

アニメティも充実していました、姉妹館の新滝のお風呂に入れるのもポイント高いです。
喫煙所がロビーの一ヶ所なのが喫煙者にとっては辛いですが時代なのでそんなもんかと思います。
次は新滝に行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

清潔感のある素敵なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

ビュッフェの食事でしたが、何を食べても美味しかったです。馬刺の握りや揚げたての天ぷらなど、とても充実した食事でした。
部屋も清潔ですし、姉妹旅館の風呂も楽しめて十分満喫できたので、また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

県民割で利用させてもらいました！

友達からとてもいい宿だったと聞き、すぐ予約させてもらいました！

口コミの通り、サービスも最高
、ビュッフェスタイルの料理も全て美味しい！お風呂もいい！
朝行ったら貸切でしたよ笑！
全てにおいて満足！！

ぜひまた行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

最近は年に2度ほど宿泊しています。今回も夫婦二人でのんびりするため宿泊しました。いつもより子供連れや若い人が多く、いつもは静かなラウンジも少し賑やかな印象。温泉は新滝も利用できるので、温泉好きにはたまらない。食事は数はそれほどありませんが、どれも美味しくいただけました（個人的には天ぷら、サラダとこづゆが良かったです）。次は秋頃行こうと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

　久しぶりの旅行で、当日はなかなか盛況のようでしたが大変快適に過ごすことができました。
　部屋はリノベーションが行き届いており、ビュフェスタイルの食事も非常に美味しく、こまめに料理が補充されて綺麗な見た目を保っていたのも嬉しく思いました。
　浴場は10階・２階ともに清潔ながらちょっとコンパクトかなぁとも思いましたが、どちらも空いている時間帯だったので何ら問題なく、大変快適でした。もちろん、お湯も良かったです。
　スタッフの皆さまも機敏に動いていらっしゃり、大変ありがたく思いながら休ませていただきました。最近はだいぶ増えてきていますが、旅館でありながら一人旅に対応していただけるのも大変ありがたいです。今度また会津・東山温泉で泊まる機会があれば、お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

部屋はリニューアルして素晴らしい
ラウンジのサービスも日本酒もあり素晴らしい
ビュッフェも満足
また来たい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

チェックイン時のフロントの方の対応が早口で事務的で冷たい感じがした。ゲストを迎えるという基本的なこと、忘れていませんか？
レストランとか他のスタッフの方はニコニコしてるし、キビキビ動いてるし、気配りもしてくれて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

6月12日に宿泊しました。食事がとても美味しかったです！一品一品丁寧に作ってあることが伝わってきました。日本酒バーも雰囲気がよく、楽しく過ごさせていただきました。また是非利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6月１０日に夫婦で1泊。接客態度も気持ちよく、食事は夕食・朝食共バイキング形式でしたが、料理の品数も豊富な上、郷土色ある料理もたくさんあり、美味しくて満足しました。温泉は姉妹館の湯にも入ることが出来、ゆっくりと湯を楽しむことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

この度はお世話になりました。
県民割プラスで、素敵な宿にとてもお得にとまることができました。

まず玄関で出迎えて下さった男性スタッフさん2名の丁寧なご対応と笑顔に「千代滝さんに決めて良かった！」と思いました。
受付の方も、食事会場の方も、浴室清掃の方も、居室清掃の方も、とにかく皆さんが笑顔で、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。

ラウンジでは美味しいドリンクやお酒、ちょっとしたお菓子もあり、ゆったり過ごすことが出来ました。
普段温泉ではラウンジなんて行くことがないのですが、今回4回は行ったかな…
梅酒、とても美味しかったです！
お部屋の清潔さや綺麗さも期待以上で感動！
お料理も会津の良さが十分出ている、とても美味しい食事でした。
温泉もとても気持ちよく、姉妹館の新滝さんの温泉も合わせて7回も入ってしまいました！笑

結婚記念日に家族で宿泊したのですが、とても思い出に残る素敵な旅行となりました。
また必ず再訪したいと思います。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

バイキングでしたが、馬刺のお寿司もあり楽しめました。
アスパラの天婦羅も美味しかったです。
お部屋やお風呂も清潔でゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

新滝のお風呂にも入ることができとても良かったです
一つだけ、早朝にフロントに用事があったのに呼んでも応答なく、部屋からの電話を鳴らしても応答なく、外線を鳴らしても応答なくかなり焦りました。
理由はわかりませんが、席を離れるときは電話も携帯してください。フロントとすぐに連絡つかないのは問題だと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

雰囲気が最高でした。
お風呂も良かったです。
またリピします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月