久しぶりの利用でした。ラウンジや処々の改装が伺われ、違った意味で目新しさを感じました。一番の魅力は『展望風呂』です。心身共にリフレッシュ出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

とても最高でした。
食事は地域のものを使ったり、地域の料理があったりと満足させていただきました。一つだけ言わせていただくとしたら、空いてる食器を下げていただけるのですが、まだ少し残ってるのに、下げるタイミングが早いというところだけです。後はお風呂からの景色もよかったですし、湯加減もちょうど良かったです。
お部屋や、施設内もとても掃除が行き届いていて、ゆっくりくつろげる空間でした。
いくつか温泉宿泊まらせていただいてますが、久々にまた宿泊させていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

家族イベントで、はじめて宿泊利用しました。
用意していただいたお部屋もちょうど良い広さで、とても綺麗で趣がありました。
和風ビュッフェ形式のお料理もとても美味しく、家族皆で大喜びでした。
そして、温泉がもう最高でした！
疲れが一気に取れた！と、家族も喜んでくれました。
湯巡りで、姉妹旅館の新滝さんの温泉も入れるのがさらに嬉しかったです。
また、次回も家族イベント等でご利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

３年ぶりの宿泊です。前回は家族３人で夜は市内で宴会、宿に戻って朝にバタバタと温泉に入って朝食を取り、朝早く出発しなければならなかったので、今回は家族４人でゆっくりホテルの食事と温泉を楽しみました。お部屋も広く、掃除も行き届いています。お風呂も広いので、他の人がいても気にならない、ゆったりと入れます。食事はどちらもビュッフェで、品数も味も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

8/22に一泊で利用。有名な観光スポットに近い場所にあるのに静かに過ごせる宿で良かった。
スタッフの対応もきちんとこちらの目を見て話すなどしっかりしており、とても気持ちの良いものだった。

部屋については和室とベッドの両方を楽しみたかったので和モダンを選択し、期待通りで良かった。
部屋に風呂はなくシャワーのみだったが、大浴場の温泉を楽しんだので問題なかった。

食事は夜、朝ともにビュッフェ形式で和食メインの食事がとても良かった。
あたたかいものはきちんとあたたかい状態で提供されており、おいしかった。
個人的には馬刺しを楽しみにしていたので桜刺し、握りずしともに大満足。

温泉は家族風呂と大浴場の露天風呂を利用したが、ゆっくり足をのばして入ることができた。
ライブラリーラウンジのフリードリンクもとても良かった。

また会津を訪れる際は利用したいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

　口コミに米寿の祝いで9人で40万の支払いをしたお客様の不満の口コミを見てどうしようか迷いましたが前に来てよかったのでここに決めました。フロントの女性の態度は今まで泊まった施設のなかでも最悪です。そう感じてるのは私だけではないと思います。特別なサービスをしてほしいなんて思っていません。普通の受け答えができないのでしょうか？チェックインの時におじいちゃんがトイレに行きたくなってトイレの場所を聞いても無視！三回聞いて三回目に違うスタッフが教えてくれました。チェックインを済ませてからが客だという思いなのか？遠くから宿を目的に来たらトイレに行きたい時もありますよね？AIロボットでも置いてくれた方がよっぽど気持ちいいです。15名中県民割引を８名が使いましたがその手続きがめんどうなのはわかります！あーめんどくせー！という態度！県民割引使わせて泊まらせてやってるんだという態度！私たちはフロントスタッフに泊まらせていただいているのてしょうか？リニューアルして今は混んでいるいるかもしれませが…東山温泉に６ヶ所泊まりましたが女性フロントスタッフは最悪です。食事の時の外国人スタッフは丁寧で一生懸命働いてました。入り口の駐車場スタッフもみんな気持ちよく仕事しているのに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

日本酒好きには、極上の宿だとあもいます。ウェルカムフリードリンク及びフリー酒数種類を、いつも頂けるのはとても良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

ホテルの方の接客がとても良かったです。新しいホテルではないが掃除が行き届いてており、キレイに改装されてるところも多くホテルの努力が伝わる。部屋も綺麗で畳のスペースがあった事で赤ちゃんがいても安心して眠れた。食事も会津の郷土料理の味を堪能でき満足した。この料金で馬刺しの寿司がありビックリした。源泉掛け流しのホテル新滝の温泉にも湯めぐりができてさらにお得感満載でした。飲み物のフリースペースがあり、ドリンクの他、酒や梅酒、チョコなども置かれていてサービスに充実したホテルでした。大切な人に勧めたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

車で入り口まで行くとすぐに係の方が案内してくれました。
和モダンのお宿で地酒バー、売店、フロントがありゆったりした造り。フロントの方も丁寧な接客でした。
同じフロアにライブラリーラウンジがあり、歌舞伎揚、チョコレート、4種類のドリンク、地酒、梅酒がありました。
ライブラリーには絵本、書籍、温泉に関する雑誌などさまざまなジャンルのものがありました。
皆さんお風呂上がりに立ち寄り、寛いでいました。

今回のお部屋はバスなしでしたが　部屋も広くベッドに寝転ぶと前面の窓からは新緑が見え額縁の絵画のような景色を堪能できました。

お風呂は2階と10階の2カ所。
15時半にまずは10階の展望風呂へ行くと、入口にかなりスリッパがあったのでそのままUターンして2階の方へ。
こちらは誰もいなく30分程貸し切り状態で使用出来ました！チェックイン後はこちらの方が空いているのでオススメかも。
2階はこじんまりした造りで、脱衣所のカゴと洗い場も3つ程。
泉質は無味無臭でクセのないお湯でした。

夕飯はブュッフェ。
ブュッフェなので正直期待していませんでしたが、これが大当たり！
1品1品手作り感があり、種類も沢山あり食べきれない程でした。
福島の野菜をたっぷり使った料理が並び、こづゆや桜肉握りなどのご当地メニュー、ローストビーフ丼やソースカツ丼など、その場で盛り付けてもらえます。
天ぷらもズッキーニ、アスパラ、海老があり揚げたてを提供してくれます。
デザートも硬めのプリン、柔らかめプリン、アイス、お餅など　よくある既製品ではなく手作り感があり素晴らしい。

朝食もビュッフェでしたが、焼きたてのだし巻き卵やフルーツもソルダムなどがあり何をたべても美味しく大満足でした。
ブュッフェでこのクオリティーはなかなか出来ないと思います。

夕食後、10階の露天風呂に行きましたが空いていました。こちらは2階より広く、洗い場も10カ所位ありました。露天風呂は段差があり半身浴で入れる所があるので、のぼせる事なくのんびり入れます。
7月下旬に伺いましたがトンボがたくさん飛んでいて、お湯に浸かりながらこの景色を見れてとても癒されました。

お値段、サービス、お食事どれをとっても大変素晴らしい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

清潔感のある素敵なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

県民割で利用させてもらいました！

友達からとてもいい宿だったと聞き、すぐ予約させてもらいました！

口コミの通り、サービスも最高
、ビュッフェスタイルの料理も全て美味しい！お風呂もいい！
朝行ったら貸切でしたよ笑！
全てにおいて満足！！

ぜひまた行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

最近は年に2度ほど宿泊しています。今回も夫婦二人でのんびりするため宿泊しました。いつもより子供連れや若い人が多く、いつもは静かなラウンジも少し賑やかな印象。温泉は新滝も利用できるので、温泉好きにはたまらない。食事は数はそれほどありませんが、どれも美味しくいただけました（個人的には天ぷら、サラダとこづゆが良かったです）。次は秋頃行こうと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

チェックイン時のフロントの方の対応が早口で事務的で冷たい感じがした。ゲストを迎えるという基本的なこと、忘れていませんか？
レストランとか他のスタッフの方はニコニコしてるし、キビキビ動いてるし、気配りもしてくれて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

6月12日に宿泊しました。食事がとても美味しかったです！一品一品丁寧に作ってあることが伝わってきました。日本酒バーも雰囲気がよく、楽しく過ごさせていただきました。また是非利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

この度はお世話になりました。
県民割プラスで、素敵な宿にとてもお得にとまることができました。

まず玄関で出迎えて下さった男性スタッフさん2名の丁寧なご対応と笑顔に「千代滝さんに決めて良かった！」と思いました。
受付の方も、食事会場の方も、浴室清掃の方も、居室清掃の方も、とにかく皆さんが笑顔で、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。

ラウンジでは美味しいドリンクやお酒、ちょっとしたお菓子もあり、ゆったり過ごすことが出来ました。
普段温泉ではラウンジなんて行くことがないのですが、今回4回は行ったかな…
梅酒、とても美味しかったです！
お部屋の清潔さや綺麗さも期待以上で感動！
お料理も会津の良さが十分出ている、とても美味しい食事でした。
温泉もとても気持ちよく、姉妹館の新滝さんの温泉も合わせて7回も入ってしまいました！笑

結婚記念日に家族で宿泊したのですが、とても思い出に残る素敵な旅行となりました。
また必ず再訪したいと思います。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

食事はバイキングで郷土料理が多めで、特に馬刺し握りが美味しかったです。
姉妹館との湯めぐりや、ラウンジでの無料サービスも良かったと思いました。
リニューアルされたお部屋も良かったです。お部屋のお菓子が美味しく、お土産に購入しました。色々な心遣いが感じられ、くつろぎ宿の名前通りゆっくり過ごすことができました。
また伺いたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

バイキングでしたが、馬刺のお寿司もあり楽しめました。
アスパラの天婦羅も美味しかったです。
お部屋やお風呂も清潔でゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

雰囲気が最高でした。
お風呂も良かったです。
またリピします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お部屋は広くてきれいです。
ずっとこもっていたくなるくらい居心地が良いです。
温泉もとても気持ちよくて、部屋から出たくないけど何度も入りに行きました。
新滝へ湯巡りできて嬉しいです。
食事もとても美味しかったです。
食べ過ぎてしまいました。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

朝ご飯の種類が多く、ついつい食べ過ぎてしまいます！
ラウンジでの無料ドリンクも最高です。
会津出張の常宿です！！
いつも、ありがとうございます！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年05月