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全客室半露天風呂付きの宿 浜膳旅館のクチコミ･お客さまの声
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
1/23に一泊で女二人旅で宿泊しました。着いて早々に予約者の名前(漢字）間違いで部屋の入口に表示…。女二人で予約したのに男者の浴衣(大）と草履…。食事時間もわざわざ聞かれてので伝えていたのに、10分前に訪問され『食事の用意出来てますが…』。予約時の宿の説明には貸し切り湯も無料では入れるってあったけど、そんな説明もなく。温泉はよかったけど、スタッフの接客はいまいち。食事も期待してたけど…。チョット全体的に残念でした。
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この度は数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。まずは、私どもの数々の不備、不手際、そしておもてなしが至らなかったことで、多大なるご迷惑をおかけし、大変不愉快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました件につきまして、私共従業員一同がお客様をお出迎えする姿勢と意識が足りなかったことが原因で反省致しております。二度とこのようなことのないよう指導を徹底し改善に努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。 日奈久温泉 浜膳旅館
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投稿者さんの 全客室半露天風呂付きの宿 浜膳旅館 のクチコミ
1/23に一泊で女二人旅で宿泊しました。着いて早々に予約者の名前(漢字）間違いで部屋の入口に表示…。女二人で予約したのに男者の浴衣(大）と草履…。食事時間もわざわざ聞かれてので伝えていたのに、10分前に訪問され『食事の用意出来てますが…』。予約時の宿の説明には貸し切り湯も無料では入れるってあったけど、そんな説明もなく。
温泉はよかったけど、スタッフの接客はいまいち。食事も期待してたけど…。チョット全体的に残念でした。
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この度は数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
まずは、私どもの数々の不備、不手際、そしておもてなしが至らなかったことで、多大なるご迷惑をおかけし、大変不愉快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件につきまして、私共従業員一同がお客様をお出迎えする姿勢と意識が足りなかったことが原因で反省致しております。
二度とこのようなことのないよう指導を徹底し改善に努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
日奈久温泉 浜膳旅館