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全客室半露天風呂付きの宿 浜膳旅館のクチコミ・お客さまの声
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熊本で仕事だったのでせっかくだから温泉にと選んだ日奈久温泉。チェックインの時、周りの観光情報を聞いても資料もなし。案内してくれた若い中居さんはかかってきた携帯に気をとられ、説明もおろそか。キッチンの近くの部屋だからずっと揚油の匂いが部屋を充満。部屋は窓もない6畳1間。温泉三昧どころか具合が悪くなりました。
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この度は数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、私共の不備、不手際、そしておもてなしが至らなかったことで、お客様にご不快な思いをおさせすることになり、心よりお詫び申し上げます。早急に従業員皆で当日の状況確認を致しました。今後このようにお客様へご迷惑をお掛けすることがないよう、全従業員が心よりのおもてなしをお客様へ提供できるよう、今後精進いたしてまいります。是非またの季節に再度お越し頂けますことを心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。 日奈久温泉 浜膳旅館
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投稿者さんの 全客室半露天風呂付きの宿 浜膳旅館 のクチコミ
熊本で仕事だったのでせっかくだから温泉にと選んだ日奈久温泉。チェックインの時、周りの観光情報を聞いても資料もなし。案内してくれた若い中居さんはかかってきた携帯に気をとられ、説明もおろそか。キッチンの近くの部屋だからずっと揚油の匂いが部屋を充満。
部屋は窓もない6畳1間。
温泉三昧どころか具合が悪くなりました。
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この度は数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、私共の不備、不手際、そしておもてなしが至らなかったことで、お客様にご不快な思いをおさせすることになり、心よりお詫び申し上げます。
早急に従業員皆で当日の状況確認を致しました。
今後このようにお客様へご迷惑をお掛けすることがないよう、全従業員が心よりのおもてなしをお客様へ提供できるよう、今後精進いたしてまいります。
是非またの季節に再度お越し頂けますことを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
日奈久温泉 浜膳旅館