この度は数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、私共の不備、不手際、そしておもてなしが至らなかったことで、お客様にご不快な思いをおさせすることになり、心よりお詫び申し上げます。
早急に従業員皆で当日の状況確認を致しました。
今後このようにお客様へご迷惑をお掛けすることがないよう、全従業員が心よりのおもてなしをお客様へ提供できるよう、今後精進いたしてまいります。
是非またの季節に再度お越し頂けますことを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
　　　　　　日奈久温泉　浜膳旅館