車が八代駅まで迎えに来てくれた。
温泉が部屋についている部屋だった。
着いた時に抹茶のサービスがあったが、いらないかもと思った。
お茶を飲む間、じっと見られている視線が、気になって逆に落ち着かなかった。

本館には大浴場があり、そこには歩いてゆくのだと言われて、場所を確認すると、結構な距離だったので、正直、驚いた。

部屋への案内の途中で、とても小さな年配の方が台所からあいさつに来られた。
部屋に案内していた方とは違い、心からの丁寧さを感じた。

この温泉地はとても古い歴史があるが、それについては何の説明もなく、目の前にあった神社についても何も語ってもらえなかった。もう少し、歴史や散策できるような情報をすぐもらえたらと思った。駅の情報誌でやっとそのような物を見た。

食事は素材も素晴らしかったが、とても丁寧に作ってあり、本当においしかった。
部屋だしを年配の方が担当されていて、何度も膝たちで食事の上げ下げをされて、申し訳なく思った。その年配の方の言葉遣いや動きは、とても品があり、息子も感心して居た。
迎えに来た車の送迎の方やレセプションに居た女性たちの方がずっと若く、楽な仕事をしているような気がして、年配の方々の仕事をもっと手伝ってあげればよいにとさえ思った。

部屋の温泉は、かけ流しでチェックアウトまでずっとは入れて、ありがたかった。
ただ、部屋は年季を感じる古さで、とても小さかった。
お手洗いの先にある窓から中が見えるような気がして、めかくし

朝食は別の所になっていた。
説明をする若いお姉さんの口調と表情にやる気のなさを感じて、せっかくの気持ちの良い朝が少し残念に感じた。繰り返して同じことをお客に伝える事は、つまらないことかもしれないけれど、お客にとっては初めてで最後かもしれないと考えて、サービス向上に努めて欲しいと感じた。

最後は駅まで車で送ってもらえた。

泉質の良さ、食事のおいしさ、年配の方のやさしさに癒されたけれど、若い層に笑顔やサービス精神が足らないと感じた。
良いものが受け継がれてい行くことは、難しいのだなととても残念にさえ思った。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月