この度は数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのにも関わらず、ご満足いただけなかったご様子で申し訳ございません。
また、洗面所付近からの異音につきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。
早急に点検と改善を行います。
大変貴重なご意見をありがとうございます。
いただきましたお言葉は、今後もお客様に存分にお楽しみいただける様、日々のサービスの向上のためのに真摯に受け止めさせていただきます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
日奈久温泉　浜膳旅館

この度は数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのにも関わらず、ご満足いただけなかったご様子で申し訳ございません。
いただきましたお言葉は、今後もお客様に存分にお楽しみいただける様、日々のサービスの向上のためのに真摯に受け止めさせていただきます。
御投稿誠にありがとうございました。
日奈久温泉　浜膳旅館

この度は数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋ではお寛ぎいただけたようで安心致しました。
お食事会場や不織布マスクにつきましては貴重なご意見をありがとうございます。
前向きに改善に取り組んで参ります。
これからもお客様の旅の良い思い出となります様、スタッフ一同日々精進してまいります。
また熊本・日奈久温泉へお越しの際には是非当館にお立ち寄りくださいませ♪
日奈久温泉　浜膳旅館

この度は数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂やお食事についてお褒めの言葉・温かいお言葉を 頂戴致しまして大変嬉しく思います。
頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう、今以上に寛ぎの空間とサービスの提供にスタッフ一同努めて参る所存でございます。
また熊本・日奈久温泉へお越しの際には是非当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同再会を楽しみにしております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
日奈久温泉　浜膳旅館

この度は数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。


ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようでとても安心致しました。

是非またの季節に再度お越しいただけます事を、従業員一同心より願っております。

この度は誠にありがとうございました。
日奈久温泉　浜膳旅館

この度は数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。


せっかくお越し頂いたのにも関わらず、お風呂屋お食事に関してご満足いただけなかったご様子に力不足を感じております。

今回頂戴いたしましたご意見は、全スタッフに共有をさせていただき、今後も多くのお客様に存分にお楽しみいただける様、日々サービスの向上に努めてまいります。

御投稿誠にありがとうございました。
日奈久温泉　浜膳旅館

数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

温泉に大満足とのお言葉、ありがとうございます。

しかしながら、接客態度が十分なものではなかったとのことで大変心苦しく思います。
合格点とのことですが、いただいた貴重なお言葉を元に改めてスタッフ一同接客態度の見直しを図ってまいります。

この度は誠にありがとうございました。
　　　　日奈久温泉　浜膳旅館

数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当館までの道が狭く、ご迷惑をおかけいたしました。
今回のご宿泊はご満足いただけることができず、大変心苦しく思います。

いただいたご指摘については各部門と検討し、次回お越しいただく際にはご満足いただけるよう努めてまいります。

この度は誠にありがとうございました。
　　　　　　日奈久温泉　浜膳旅館

数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

温泉にご満足いただきありがとうございます。

温度につきましては、できる限り源泉のお湯をいい状態でご提供したいという思いから適温でご提供しております。
シャワーでお湯の継ぎ足しなど、大変ご面倒をおかけし誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解いただけますと幸いに存じます。

この度は誠にありがとうございました。
　　　　　　日奈久温泉　浜膳旅館

今回のご宿泊につきまして、十分なご満足をご提供できず、大変心苦しく思います。
その中でも、スタッフの対応には問題ないとのお言葉、感謝申し上げます。

いただいた数々の貴重なご意見につきましては、各担当部門と共有し、今後の改善を検討させていただきます。

この度は誠にありがとうございました。
　　　　　　日奈久温泉　浜膳旅館

この度は数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ごゆっくりお寛ぎいただけたとのことで幸いに存じます。
当館では基本的に連泊のお客様へは同じお部屋でのご利用をご案内しておりますが、ご予約の関係で誠に恐縮ではございますが別のお部屋への移動をお願いすることもございます。

お部屋にご希望等ございましたら、事前にご遠慮なくお申し付けくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。
　　　　　　日奈久温泉　浜膳旅館

この度は数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見、誠にありがとうございます。
上を目指して従業員一同精進して参ります。
ぜひまたの季節に再度お越し頂けますことを心より願っております。
この度は誠に有り難うございました。
　　　　　日奈久温泉　浜膳旅館

この度は数ある旅館の中から浜膳旅館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の件をはじめ、行き届かない面やご不満な思いをさせましたこと、誠に申し訳ございませんでした。換気扇の音の件でございますが、早急に対処致します。
お部屋の広さのマイナスを、良質の自慢の温泉と心尽くしのお料理とまごころのおもてなしで補えるようこれからも皆で精進いたします。
是非またの季節に再度お越し頂けます事を心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。
日奈久温泉　浜膳旅館

この度は数ある旅館の中から浜膳旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂きましたご意見を拝見し、残念なお気持ちにさせてしまいました事に、従業員一同深く反省し、心よりお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に取り組んで参ります。
この度は有難うございました。
　　　　　日奈久温泉　浜膳旅館

先日は数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

三世代ご家族でのご来館で、当館の源泉かけ流し温泉にご満足いただけましたようで何よりでございます。

しかしながらお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後のために改善を行ってまいります。

機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

日奈久温泉　浜膳旅館

先日は数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

せっかく楽しみにお越しいただきましたのにご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。

ご夕食の提供についてはお食事開始時間の15分ほど前から小鉢や前菜から順に並べており、乾燥したお料理を召し上がっていただくことは決してございません。

その他私共の対応が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。頂いたご意見は真摯に受け止め、今後改善に向け努めてまいります。

これから更なるサービス向上を目指し精進いたします。今後とも当館を温かく見守っていただけましたら幸いです。

ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくお越しいただいたのにも関わらず、多々ご不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見を頂戴できました事をお礼申し上げます。


今回頂戴いたしましたご意見は、全スタッフに共有をさせていただき、今後も多くのお客様に存分にお楽しみいただける様、日々サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

この度は数ある日奈久温泉の中からお選びいただいたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
全てのお客様皆様に、快適で素敵なお時間を提供しなければならないところ、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、非常に恥ずべきことです。
すぐに従業員一同で話し合いの機会を設けました。
今後は二度とこのようなことがおきないよう、今一度初心に戻り社員教育を徹底し、従業員一丸となって日々精進して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
　　　　　　日奈久温泉　浜膳旅館

この度は数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお風呂をお喜びいただき従業員一同嬉しく存じます。
作務衣におきましては、貴重なご意見をいただき、即座に話し合いを致しました。ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。検討いたして参ります。貴重なご意見、本当にありがとうございます。
何よりもご宿泊者様の立場に立ったサービスを追求しより快適にお過ごし頂ける旅館を目指して参りますので、是非またの季節に再度お越しいただけます事を、従業員一同心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
　　　　　　　日奈久温泉　浜膳旅館　

この度は数ある旅館の中から浜膳旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お夕食のお料理をお出しするペースや、朝食に関しまして、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
お料理に関しましては、お客様のペースに合わせてお出しさせて頂きますよう努めておりますが、反省の気持ちで現状を真摯に受け止め、改善に努めたいと存じます。
また朝食に関しましても、ご期待にお応えできず残念に思いますが、貴重なお客様からのご意見を今後の参考にさせて頂きたく存じます。
ご旅行の楽しみのお食事をお楽しみ頂くことができず、反省の気持ちでいっぱいでございます。
どうぞまたの季節に再度お越し頂きますことを、心よりお待ち申し上げます。貴重なご意見を頂戴しましたこと深く感謝申し上げます。
この度はありがとうございました。
　　　　　日奈久温泉　浜膳旅館