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風呂3
トロイノリオさんの ブリティッシュ・ヒルズ のクチコミ
- トロイノリオさん [60代/男性] 2023年09月09日 14:30:41
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よくイギリスが再現されていて魅力があります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ブリティッシュ・ヒルズ 2023年09月10日 16:03:14
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ご投稿者様
この度はブリティッシュヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
建築資材から街並みの設計に至るまで英国のものを採用している当館では、施設の維持管理にも多くの労力を必要としており、よくイギリスが再現されているとのお言葉、大変ありがたく拝読いたしました。
標高1000m・スコットランドのハイランド地方に似た気候の当館周辺は、四季折々の美しい風景を楽しめるのも魅力のひとつとなっております。
春の新緑や秋の紅葉、冬の雪景色と、それぞれの季節の良さがございますので、季節を変えてまたご利用くださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【パブディナープラン】パブ料理でカジュアルディナー
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルームP】
風呂2
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投稿者さんの ブリティッシュ・ヒルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 15:59:43
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お正月に家族で行きました。
寒かったけど、ホテルはとても素敵でスタッフもとても親切で良かったです。
ただ部屋の掃除がイマイチ。クローゼットの下に埃が溜まっていました。
お風呂は猫足のバスでオシャレなのですが、お湯と水の調整をしたあと一時停止ができず、バスタブの蛇口から出すかシャワーから出すかの二択で、一度蛇口を止めてしまうとまたお湯と水の調整からしなくてはいけなくて不便。シャワーも固定できず、髪が洗いづらく、バスタブ周りは水浸しになってしまいました。アメニティをバスタブの下に落としてしまい、バスタブの下を覗いたら前の宿泊者が落としたと思われるアメニティが落ちてて不潔なので諦めました。
バスローブはありますが、パジャマはないので持って行かなくてはいけません。
食事場所と宿泊場所が離れているので寒い中、外を歩かなくてはいけないのですが、ローブを貸してもらえるのはありがたかったです。
食事はとても美味しく、スタッフもみんな感じが良く満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ブリティッシュ・ヒルズ 2024年05月25日 12:10:16
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ご投稿者様
この度はブリティッシュヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
客室の清掃につきまして、行き届かない箇所が多数ございましたこと、遅ればせながらお詫び申し上げます。
当館では清掃終了後に別のスタッフが点検を行っておりますが、ご指摘いただきました埃・前のお客様の落とし物につきましてはいずれもあってはならないことでございます。
清掃スタッフ・点検スタッフともに情報共有のうえ、今後同様のことが起こらないよう注意して作業にあたってまいります。
水周りにつきましては、いわゆる現代的なシングルの混合栓ではないためご不便をお掛けいたしました。本物志向の維持と利便性の両立は難しい点も多く、悩ましい点ではございます。
将来、施設の修繕等を実施する際の検討点に加えさせていただきます。
不備のあったなか、お食事やスタッフの対応につきましてはお褒めの言葉をいただきありがとうございます。全ての面でお客様にご満足いただけるよう、これからも努めてまいります。
なごり雪の続いた今シーズンの冬も去り、気が付けば高原も爽やかな初夏の時期を迎えようとしています。
季節を変えて、またご利用いただけますことを心より願っております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】夕食:旬の食材を使ったシーズナルディナー 朝食:ブッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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風呂3
投稿者さんの ブリティッシュ・ヒルズ のクチコミ
10月7日に宿泊しました。
予約後に人数増加となり、直接電話をし相談したところ丁寧な対応で相談に乗っていただき、本当にありがとうございました。
重厚な門から敷地内すべてが異国情緒あふれ、普段の生活では味わえない貴重な体験でした。
ただ、とても寒く、日没後の夕飯時の移動や慣れないバスタブでのお風呂は辛いものがありました。
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ご投稿者様
この度はブリティッシュヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
久しぶりのご家族での旅行と伺っておりましたが、日本の中の英国のご滞在をお楽しみいただけましたでしょうか。
当館設立にあたっては、海外留学の叶わない学生の皆様に、まるで英国へ留学したと錯覚させるような環境の中で英語を学んでいただきたいという考えが根底にございます。
敷地内すべてが異国情緒にあふれ、普段の生活では味わえない貴重な体験ができたとのお言葉は、当時の創業者の思いが通じたものと大変嬉しく感じております。
山の上という立地から、客室内にはガスヒーターを設置のうえ、施設間の移動時にお使いいただける厚手のマントをご用意いたしております。
特に秋から冬にかけてはご投稿者様を含め、お客様にはご予約確認の際寒さ対策についてもご案内いたしておりましたが、辛い思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はご準備いただく服装について、従来以上に丁寧にご案内いたしてまいります。
冬の寒さは厳しい当館周辺ではございますが、その分美しい雪景色を楽しめたり、また初夏の時期はたいへん快適な気候が続きます。ぜひ違った時期にもご利用いただければ幸いです。
ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。