ご投稿者様

この度はブリティッシュヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数シーズンぶりの本格的なホワイトクリスマスとなりましたが、ご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。

中世英国の村をできるだけ忠実に再現した施設という特性上、特にバスルームについては様々なご意見を頂戴しております。現代の人々には時にご不便をおかけすることもあろうかと存じます。
設備更新の折には、コンセプトを維持しつつも使い勝手の良いものの選定・購入に取り組んでまいります。

館内で使用しているお水は、敷地内より湧き出たものを使用しております。
定期的に水質検査を行っており、安心してお飲みいただけるものでございます。

開業にあたり、英語研修施設として多くの未成年のお客様を受け入れる必要があることから、周囲に施設のない山の上に拓くことができ地理上の面からも安全であったことも、当地が選ばれた理由のひとつとなっております。

また、宿泊棟は敷地内に点在しており、天災等の緊急時にも速やかに避難ができるよう、客室のドアを除き各棟の玄関は施錠しないこととしております。
お客様に安心してご宿泊いただけるよう、深夜・早朝には宿泊棟内を含めてスタッフが定期的に巡回いたしております。

実際にお越しになるお客様へ、イメージとかけ離れたご滞在になることのないよう、ホームページをはじめとした各種メディアへの情報発信を続けてまいります。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ご投稿者様

この度はブリティッシュヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様にはテンション高くご滞在いただけたようで、私どもも嬉しくご投稿を拝読いたしました。

標高約1000mの山の上に位置している当館では、市街地よりも3～4度は気温が低くなるため、当館オリジナルのマントは特に寒さが厳しい時期お客様からご好評をいただいております。

お食事につきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。今回ご投稿者様がお選びになったトラディショナルディナーは、様々なプランの中でも初めての方におすすめいたしており、シェフによるローストビーフのカービングサービスもお楽しみいただけたものと存じます。

客室の水周りに関してはご不便をおかけいたしました。すぐにとはまいりませんが、設備更新の折には、コンセプトを維持しつつも使い勝手の良いものの選定・購入に取り組んでまいります。

ここに来てようやく本格的な寒さを感じる日が出てまいりまして、当館周辺でも冬支度を急ぐ時期となっております。
四季折々の風景も当館の魅力のひとつとなっておりますので、季節を変えてまたご利用いただければ幸いです。

ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ご投稿者様

この度はブリティッシュヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
三連休で行楽地の人出もかなりのものであったかと存じますが、当館ではゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

お部屋やお食事に関して、お褒めの言葉をいただき御礼申し上げます。
反面、バスタブの蛇口に関してはご不快な思いをお掛けすることとなり、大変申し訳ございませんでした。恐らくバスルームをお使いいただいた夜間になってお気づきになった箇所で、当館のスタッフへ対応をお求めになるのも憚られる時間帯だったことと拝察いたします。
カランとシャワーの切り替えレバー内の部品が劣化したことによる現象だったようで、現在も引き続き修繕を行っているところでございます。

創業から30年が経過しており、施設の維持については特に苦心している点のひとつとなっております。同様の現象が起きないよう、設備点検の際は従来以上に注意を払うようにいたします。

長かった夏も終わり、当館周辺ではうっすらと木々の色づきが見られるようになってまいりました。
今月はハロウィンイベント、12月にはクリスマスやホグマニーと、季節ごとのイベントや特別プランが続く時期となります。今後もお客様にご滞在を楽しんでいただけるような魅力づくりに取り組んでまいりますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ご投稿者様

この度はブリティッシュヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は写真撮影も楽しまれたとのこと、大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。
学生の皆様に英国に留学したかのような環境を提供したいとの思いから開かれた当館も、現在は語学研修だけでなく一般のお客様にも広くご愛顧いただき、おかげさまで本年7月には創業30周年を迎えることができました。

街並みの設計から建築資材に至るまで、徹底して英国からの直輸入にこだわった施設ではございますが、博物館とは異なり、調度品に触れていただいたり、自由に写真撮影もお楽しみいただけるのも当館の魅力の一つであると自負しております。

施設の性質上、英語を公用語としてはおりますが、語学研修を目的としない一般のお客様には日本語での対応も可能でございます。これからもお気軽にご利用いただければありがたく存じます。

暑かったこの夏も、当館周辺ではようやく秋の兆しが少しずつ感じられるようになってまいりました。
ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。