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三井ガーデンホテル汐留イタリア街のクチコミ･お客さまの声
総合2
清掃不十分な部屋を案内された。使用済みのカップがそのままセッティングされていたりでどういう管理をされているのか理解不能。信頼出来ないので、近隣の他のホテルへ移ることにしました。
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この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル汐留イタリア街をお選び頂き誠にありがとうございます。しかしながらこの度は、清掃不備によりお客様に不愉快な思い・ご迷惑をお掛けし、」誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者の見落としにより、不完全なお部屋へご案内を行ってしまいました。お客様からのご指摘の点を早速清掃責任者へ報告し、最終確認のチェック強化を指導致しました。お客様から賜りましたご指摘を真摯に受け止め、今後も快適なホテルを目指し努めて参ります。その他にも、お気づきの点がございましたらいつでもお声をお聞かせください。今後も皆様のご意見を基に、よりよいホテルを目指してまいります。また、お近くにお越しの機会には是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。宿泊 支配人
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 のクチコミ
清掃不十分な部屋を案内された。
使用済みのカップがそのままセッティングされていたりでどういう管理をされているのか理解不能。
信頼出来ないので、近隣の他のホテルへ移ることにしました。
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この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル汐留イタリア街をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながらこの度は、清掃不備によりお客様に不愉快な思い・ご迷惑をお掛けし、」誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者の見落としにより、不完全なお部屋へご案内を行ってしまいました。
お客様からのご指摘の点を早速清掃責任者へ報告し、最終確認のチェック強化を指導致しました。
お客様から賜りましたご指摘を真摯に受け止め、今後も快適なホテルを目指し努めて参ります。
その他にも、お気づきの点がございましたらいつでもお声をお聞かせください。
今後も皆様のご意見を基に、よりよいホテルを目指してまいります。
また、お近くにお越しの機会には是非当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊 支配人