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三井ガーデンホテル汐留イタリア街のクチコミ･お客さまの声
総合1
6人中4人の方が参考になったと投票しています。
4才の娘と宿泊しました。駅からは子連れだと10分くらいかかります。雨だったこともあり、もっと駅近のホテルにすれば良かったと後悔‥着いたのが夜で周りに食事できる所がなく、ホテルでビュッフェを頂きました。広くない割には品数はあったほうだと思いますが、食事できる場所が一箇所しかなくかなり残念でした。夜部屋のお風呂を利用しましたが、コンディショナーがほぼ水でとても気持ち悪かったです。ホテルの方に伝えるとやはり水が混ざっていたようでした。翌日は大浴場へ行きましたが、脱衣所はかなりせまく人でごった返していました。私たちは運良く洗い場を確保出来ましたが後から来た方は洗い場が空くのを行列を作って待たれていました。とても居心地が悪かったはずです。洗っている方もとてもゆっくりできる感じではなく、急いで次の方にお譲りしました。人数制限するなど必要なのでは？その他にもテレビが映らなかったりと、かなり残念でした。東京では色々なホテルに宿泊してきましたがここまで残念な思いは初めてです。2度と宿泊しません。
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この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。またご利用頂いたにも関わらず、客室や大浴場の使用等に多大なるご不便とご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。大浴場につきましては、混み合うことが予想される時間帯を予めお客様にお伝えする等の配慮が足らず、お客様にご迷惑をお掛け致しました。今後は、チェックインの際に混雑が予想される時間帯のご案内を徹底する等、お客様がスムーズにご利用頂けるよう早急に改善致します。客室の不備（テレビの不良・コンディショナーがきちんと補充されていなかった）につきましても、清掃責任者に報告をさせて頂くと共に現状のチェック体制を見直し再発防止に努めて参ります。今後、同様の事が起きぬ様、お客様からご指摘いただいた内容につきましては、真摯に受け止め、ご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございます。この度はご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。宿泊支配人
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 のクチコミ
4才の娘と宿泊しました。
駅からは子連れだと10分くらいかかります。
雨だったこともあり、もっと駅近のホテルにすれば良かったと後悔‥
着いたのが夜で周りに食事できる所がなく、ホテルでビュッフェを頂きました。
広くない割には品数はあったほうだと思いますが、食事できる場所が一箇所しかなくかなり残念でした。
夜部屋のお風呂を利用しましたが、コンディショナーがほぼ水でとても気持ち悪かったです。
ホテルの方に伝えるとやはり水が混ざっていたようでした。
翌日は大浴場へ行きましたが、脱衣所はかなりせまく人でごった返していました。
私たちは運良く洗い場を確保出来ましたが後から来た方は洗い場が空くのを行列を作って待たれていました。
とても居心地が悪かったはずです。
洗っている方もとてもゆっくりできる感じではなく、急いで次の方にお譲りしました。
人数制限するなど必要なのでは？
その他にもテレビが映らなかったりと、かなり残念でした。
東京では色々なホテルに宿泊してきましたがここまで残念な思いは初めてです。
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この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
またご利用頂いたにも関わらず、客室や大浴場の使用等に多大なるご不便とご迷惑を
お掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
大浴場につきましては、混み合うことが予想される時間帯を予めお客様にお伝えする等の配慮が足らず、お客様にご迷惑をお掛け致しました。
今後は、チェックインの際に混雑が予想される時間帯のご案内を徹底する等、お客様がスムーズにご利用頂けるよう早急に改善致します。
客室の不備（テレビの不良・コンディショナーがきちんと補充されていなかった）につきましても、清掃責任者に報告をさせて頂くと共に
現状のチェック体制を見直し再発防止に努めて参ります。
今後、同様の事が起きぬ様、お客様からご指摘いただいた内容につきましては、真摯に受け止め、ご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございます。
この度はご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
宿泊支配人