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三井ガーデンホテル汐留イタリア街 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル汐留イタリア街のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:6435件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.69
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.66
  • 食事3.47

立地4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 のクチコミ

投稿者さん 2014-07-23 08:18:51

7月20日より一泊しました。芝公園近くのホテルで式典がありその後泊まれる近場のホテルの中で一番雰囲気がよさそうでしたのでこちらを予約いたしました。当日はまれに見るどしゃ降りで到着時すでに足元はびしょぬれでした。チェックインの際にお願いするとすぐに奥からタオルを差し出してもらえたのには大変助かりました。ホテル内はとても快適で周辺の環境も静かでしたので一泊でしたがゆっくりと過ごすことができました。ただふたつほど気になったことがありますので今後の参考まで投稿させていただきます。まず、ビジネスタイプのホテルながら大浴場ありとのことでしたので楽しみにしていたのですが他の投稿にもあったように想像よりさらに狭くごった返しておりとてものんびり入れそうにない状況でした。時間予約制にするとかなにかスムーズな方法はないものでしょうか?また部屋に老いてある丸いテーブルの足が鋭角に尖ったステンレスの板で何度か足をぶつけてかなり痛い思いをしました。ものすごく重くて動かすにも大変なテーブルはいらないのでは?とも思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
三井ガーデンホテル汐留イタリア街 2014-07-24 07:25:38

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中から私どもをお選び頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご来館は大雨の日でございましたので、お足下の悪い中お越し頂けたこと嬉しく存じます。
その後お風邪など召されていらっしゃらないでしょうか。

ご宿泊に際しましては快適にお過ごし頂けたとのこと、光栄でございます。

しかしながら、大浴場につきましては、混み合うことが予想される時間帯を予めお客様にお伝えする等の配慮が足らずご迷惑をお掛け致しました。

今後は、チェックインの際に混雑が予想される時間帯のご案内を徹底する等、お客様がスムーズにご利用頂けるよう早急に改善致します。

お部屋の丸いテーブルに関しましてもご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございません。事前にご連絡頂ければ、設置場所を変更してご準備する事も可能でございます。この度は、ご案内不足となり誠に申し訳ございませんでした。

今後も皆様に快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
◆Tokyo Tower View◆夜景×薫り高いエスプレッソを愉しむ、大人のホテルステイプラン
ご利用のお部屋
【☆東京タワー眺望☆ スーペリアツイン/禁煙】