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三井ガーデンホテル汐留イタリア街のクチコミ・お客さまの声
食事3
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
チェックインし案内された部屋に行くと、寝ている人が笑どうやら、案内する部屋を間違え、違うルームキー(他人が宿泊済みの部屋)を私に渡してしまった様子。部屋で寝ている知らない人に怒鳴られ、彼女は大きな声で叫び、本当に大変でした。その後の対応もチンタラした感じ・・・。チェックアウト時、部屋代を返金されましたが、違うルームキーを私に渡した原因については不明とのこと。???よくわかりませんが。三井不動産のオフィスに毎日通い信頼してるのに。あれ?ここってこんな感じだったっけとメールでもいいので、何が原因が教えて欲しいです。知らない人がもし私の部屋に入ってきたら?など考えると不安でしょ?私の外出時に他の人が入ってきて私の荷物盗んだらどうするの?原因わかりませんじゃ済まないよ。と思った宿泊でした。この件以外において三井のホテルは概して良いイメージはありますが。
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この度は私共の対応によりお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。改めてご回答をさせて頂きたく存じます。何卒宜しくお願い申し上げます。宿泊支配人
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食事3
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 のクチコミ
チェックインし案内された部屋に行くと、寝ている人が笑
どうやら、案内する部屋を間違え、違うルームキー(他人が宿泊済みの部屋)を私に渡してしまった様子。
部屋で寝ている知らない人に怒鳴られ、彼女は大きな声で叫び、本当に大変でした。その後の対応もチンタラした感じ・・・。
チェックアウト時、部屋代を返金されましたが、違うルームキーを私に渡した原因については不明とのこと。
???
よくわかりませんが。三井不動産のオフィスに毎日通い信頼してるのに。
あれ?ここってこんな感じだったっけと
メールでもいいので、何が原因が教えて欲しいです。
知らない人がもし私の部屋に入ってきたら?など考えると不安でしょ?私の外出時に他の人が入ってきて私の荷物盗んだらどうするの?
原因わかりませんじゃ済まないよ。
と思った宿泊でした。この件以外において三井のホテルは概して良いイメージはありますが。
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この度は私共の対応によりお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
改めてご回答をさせて頂きたく存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊支配人