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三井ガーデンホテル汐留イタリア街のクチコミ･お客さまの声
立地4
知人がとても良いホテルとして紹介してくれたのですが、コップが汚いのにびっくりしました。そんなに神経質な方ではないのですが、お部屋の掃除が行き届いていないと感じるところが多かったです。値段が高いだけに、がっかりでした。
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この度は、三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、客室の清掃が行き届いておらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。早速清掃担当者と責任者に対し、清掃方法と清掃後の点検方法を見直すよう指導致しました。また今後このような粗相を起こす事のないよう、スタッフ間でも今回の事例を情報共有し、厳重に注意の上、スタッフレベルの強化に努めてまいりますので、どうかこれからも変わらぬご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。宿泊支配人
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立地4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 のクチコミ
知人がとても良いホテルとして紹介してくれたのですが、コップが汚いのにびっくりしました。そんなに神経質な方ではないのですが、お部屋の掃除が行き届いていないと感じるところが多かったです。値段が高いだけに、がっかりでした。
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この度は、三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室の清掃が行き届いておらず、
ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
早速清掃担当者と責任者に対し、清掃方法と清掃後の点検方法を見直すよう指導致しました。
また今後このような粗相を起こす事のないよう、
スタッフ間でも今回の事例を情報共有し、厳重に注意の上、スタッフレベルの強化に努めてまいりますので、どうかこれからも変わらぬご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊支配人