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三井ガーデンホテル汐留イタリア街のクチコミ・お客さまの声
部屋5
部屋も綺麗で良かったのですが浴室のカーテンから悪臭がして入浴中に不快感がありました。チェックアウトの時に申告しましたが謝罪のみでした。それなりの価格を払ってるのですから管理して欲しいです。
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この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中に浴室のご利用に際し、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ホテルはお客様に快適にお寛ぎいただく空間でございます。本来であれば、お客様のご到着前に確認をさせていただき、万全の体制でお迎えしなければなりませんが、今回しっかりとなされておらず、ご不快の念をお掛けしてしまうこととなりました。今後、同様の事がないよう、清掃の責任者と協議をし、清掃マニュアルの見直しと強化を図ってまいる所存でございます。お客様の今後のご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。宿泊支配人
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 のクチコミ
部屋も綺麗で良かったのですが浴室のカーテンから悪臭がして入浴中に不快感がありました。
チェックアウトの時に申告しましたが謝罪のみでした。
それなりの価格を払ってるのですから管理して欲しいです。
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この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中に浴室のご利用に際し、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ホテルはお客様に快適にお寛ぎいただく空間でございます。本来であれば、お客様のご到着前に確認をさせていただき、万全の体制でお迎えしなければなりませんが、今回しっかりとなされておらず、ご不快の念をお掛けしてしまうこととなりました。
今後、同様の事がないよう、清掃の責任者と協議をし、清掃マニュアルの見直しと強化を図ってまいる所存でございます。
お客様の今後のご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊支配人