この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またご感想を賜りましたこと重ねて御礼を申し上げます。

ご指摘いただきました件につきましては
ご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。
この事案につきましては早急に改善すべき課題と捉えております。

外国人観光客の急速な増加に伴い、様々なお客様にご宿泊いただく機会が増えましたことを受け、館内巡回の強化、チェックインの際のご案内や注意喚起、多様な言語による館内のインフォメーション、大浴場の点検の強化などを従来より更に徹底してゆく必要性があると痛感しております。

スタッフ一同、努めてゆく所存でございますので
今後とも変わらぬご愛顧をいただきますよう
宜しくお願い申し上げます。


宿泊支配人