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三井ガーデンホテル汐留イタリア街のクチコミ・お客さまの声
総合4
今回で3度目の滞在でした。最初は1泊の予約を間違えてしまってお部屋を変えていただく際に追加料金4000円を支払いました。旅行サイトからの予約だったので御社の決まりとは思いますが、少し考慮して頂きたかったです。ちなみに他社のホテルで同じような間違えをした時はお話を快く聞いて下さいました。ちょっとした事でありますがガッカリしました。他の面では大変満足でした。お部屋もキレイで。お風呂も大浴場でのんびりできましたし、遅くまで空いているスーパーも近くにあり便利でした。
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この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご宿泊後に貴重なご意見賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。お部屋に関しましては、ご予約いただいたお部屋と異なるタイプをご希望された場合には、差額のご精算を頂戴しておりますので、何卒ご了承いただければ幸いでございます。また、大浴場ではごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。大浴場を備え付けているホテルは都内では珍しく、多くの方にご好評いただいております。しかしながら2020年3月4日よりコロナウイルス感染拡大防止のため、大浴場の営業を中止させていただいております。お褒めのお言葉を頂戴する中で施設の利用を制限するのは心苦しいものがございますが、また営業を再開した際にご利用いただければ幸いでございます。また、当館の隣には午前8時から午後11時まで営業しているスーパーもあり、海外からのお客様や長期滞在の方に多くお使いいただいております。今後も皆様に安心して快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 のクチコミ
今回で3度目の滞在でした。最初は1泊の予約を間違えてしまってお部屋を変えていただく際に追加料金4000円を支払いました。旅行サイトからの予約だったので御社の決まりとは思いますが、少し考慮して頂きたかったです。
ちなみに他社のホテルで同じような間違えをした時はお話を快く聞いて下さいました。
ちょっとした事でありますがガッカリしました。
他の面では大変満足でした。お部屋もキレイで。お風呂も大浴場でのんびりできましたし、遅くまで空いているスーパーも近くにあり便利でした。
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この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご宿泊後に貴重なご意見賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。お部屋に関しましては、ご予約いただいたお部屋と異なるタイプをご希望された場合には、差額のご精算を頂戴しておりますので、何卒ご了承いただければ幸いでございます。また、大浴場ではごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。大浴場を備え付けているホテルは都内では珍しく、多くの方にご好評いただいております。しかしながら2020年3月4日よりコロナウイルス感染拡大防止のため、大浴場の営業を中止させていただいております。お褒めのお言葉を頂戴する中で施設の利用を制限するのは心苦しいものがございますが、また営業を再開した際にご利用いただければ幸いでございます。
また、当館の隣には午前8時から午後11時まで営業しているスーパーもあり、海外からのお客様や長期滞在の方に多くお使いいただいております。
今後も皆様に安心して快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人