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三井ガーデンホテル汐留イタリア街 クチコミ・感想・情報

三井ガーデンホテル汐留イタリア街

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    三井ガーデンホテル汐留イタリア街のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.37
    • アンケート件数:5931件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.27
    • 立地3.97
    • 部屋4.44
    • 設備・アメニティ4.10
    • 風呂4.05
    • 食事4.13

    総合4

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 のクチコミ

    投稿者さん 2021-05-09 15:45:13

    ナイトウエアから異臭がしていた。
    それ以外は完璧なのに、残念。

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    評価
    • 総合4
    • サービス5
    • 立地4
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂4
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年05月
    三井ガーデンホテル汐留イタリア街 2021-05-09 21:20:00

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
    新型コロナウイルス感染拡大予防のため一部サービスに制限を設けている中、当ホテルをお選びになっていただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    ナイトウェアの異臭に関しましてご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。新型コロナウイルスが蔓延する状況下で、衛生面にはより一層の配慮をしなければならないにも関わらず、このようなご指摘を頂戴することはお恥ずかしい限りでございます。頂戴したご指摘は清掃スタッフとも共有し、今後同様のことが起こらぬよう清掃スタッフの再教育を行っていく所存でございます。
    皆様に安心して快適にご利用いただく場所として、いつでもお客様の立場に立った対応ができますよう精一杯改善に努めてまいります。
    お客様のご宿泊を心よりお待ち申しあげております。

    宿泊支配人

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