この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中はご満足いただけた様子がうかがえ、我々スタッフ一同大変嬉しく存じます。お泊りいただいたモデレートツインルームは20.5㎡の広さに110cm幅のベッド2台を備え付けております。更にグレードアップしていただければ25㎡以上のお部屋もございます。次回ご宿泊の際にはぜひご検討ください。
また清掃についてもお褒めのお言葉を頂戴することができ嬉しい限りでございます。新型コロナウイルス感染予防のため、衛生面には一層の配慮をし、皆様が安心安全にお過ごしいただけるよう清掃に取り組んでおります。
大浴場の混雑状況やコインランドリーの稼働状況をテレビ画面にて確認できるシステムは、昨年の夏より導入いたしました。中でも大浴場の混雑状況は３密回避にお役立ていただければ幸いでございます。
当ホテル近隣にはスーパーやコンビニエンスストアがあり、便利な立地でございます。
さらにイタリア街に位置していることから、ホテル周辺の石畳が続く道はイタリアの街並みを感じることができ、撮影スポットとしても人気の場所でございます。ご散策いただいても楽しんでいただけるものと存じます。
しかしながら13階の大浴場についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフによる巡回と清掃・消毒を行っており宇ますが、不十分であったと痛感しております。頂戴したご意見を真摯に受け止め、皆様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
今後も皆様によりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に励んでまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人