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コンパスホテル名古屋（旧アットインホテル名古屋駅）（愛知県）
4.0
投稿日：2023-06-27 19:53:38
4.0
投稿日：2023-03-12 21:23:18
1.0
投稿日：2022-07-17 17:15:35
総合1
erika1283さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 のクチコミ
以前別の三井ガーデンホテルに宿泊した際、
館内もお部屋もとても綺麗でリラックスして過ごせたため、今回はこちらに宿泊しました。
残念ながら部屋に入った瞬間からじとーっとした生乾きの匂いが部屋中からし、エアコンや空気清浄機をチェックアウトするまで付けていても改善されませんでした。
2度とこちらのホテルに泊まることはないかと思います。
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いつも三井ガーデンホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、客室におきましてご不快の念をお掛けしてしまいましたこと深くお詫び申しあげます。
お寛ぎいただける空間を提供することが私どもの務めであると重々承知いたしておりましたが、お客様よりこのようなご指摘をいただくこととなってしまい管理が行き届いていなかったと猛省いたしております。
関連部署との連携強化に努め、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに向け改善に努めてまいる所存でございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
宿泊支配人