こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-01-05 15:57:36
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投稿日：2022-08-23 18:27:03
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投稿日：2021-05-04 21:01:41
5.0
投稿日：2016-07-08 16:31:34
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投稿日：2012-03-28 13:34:15
立地5
yoyorrrrさんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 のクチコミ
正月休みの充実した日を過ごす事が出来ました。
コロナ禍でのサービス方針なのか、フロントからお風呂に至るまで殆どの事がデジタル化されており驚きました！
温かみは少々かけますが、すれ違うスタッフさん達は会釈して対応して下さるので気持ち良かったです。
朝食はビュッフェスタイルで種類は少なめに感じましたが、スパイスカレーなど美味しく頂きました。
あと、写真など添えて具を乗せて食べるパンの食べ方など紹介されているのも良かったです。
残念なのは、一部の食事サービススタッフが愛想なく、しかもお客様の前を移動しながら割り込んでサービスしていたのが邪魔に感じました。
外人さんも結構いたので、割り切っていたのかもしれませんが、日本人には失礼に感じました。
それ以外のサービスは素晴らしく、夫婦で良い休日を過ごせ感謝します。
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この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
良い休日をお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく存じます。
チェックインに関しましては新型コロナウイルスの対策とスムーズにチェックインを行っていただけるため機械でのお手続きを推奨しております。
ご朝食に関しましてはイタリアンと和食を中心とした約４０種類のメニューをビュッフェ形式にてご提供いたしております。写真などはアレンジを加えて美味しくお召し上がりいただけるようスタッフが考案したものでございます。参考にしていただければ幸いでございます。
しかしながら、レストランスタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。レストランスタッフとも共有させていただき、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
宿泊支配人