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三井ガーデンホテル汐留イタリア街のクチコミ･お客さまの声
総合1
3回目の利用です。過去2回の利用後に投稿しましたが、今も変わらず残念でした。それはチェックアウト11時に関わらず、掃除のかたが9時過ぎから廊下や隣の部屋に出入りする音がきになりました。10時過ぎに部屋からでると廊下は清掃やリネンなどのワゴンが並んでいて、これならチェックアウト時間は10時にしたら と思いました。また、トイレのビデ、おしりの洗浄器も壊れており、不快でした。宿泊施設の管理ができてないことが残念です。今回で最後の利用にします。
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いつも三井ガーデン汐留イタリア街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お客様へご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。ごゆっくりお休みいただく空間を提供することが私どもの務めであると重々承知いたしておりましたが、お客様よりこのようなご指摘をいただくこととなってしまい管理が行き届いていなかったと猛省いたしております。今一度、お客様の立場に立ち関連部署との連携強化に努め、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに向け改善に努めてまいる所存でございます。この度はご期待に添うおもてなしをお届けすることができず誠に申し訳ございません。貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。宿泊支配人
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総合1
投稿者さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 のクチコミ
3回目の利用です。
過去2回の利用後に投稿しましたが、今も変わらず残念でした。
それは
チェックアウト11時に関わらず、掃除のかたが9時過ぎから廊下や
隣の部屋に出入りする音がきになりました。10時過ぎに部屋からでると
廊下は清掃やリネンなどのワゴンが並んでいて、これならチェックアウト
時間は10時にしたら と思いました。
また、トイレのビデ、おしりの洗浄器も壊れており、不快でした。
宿泊施設の管理ができてないことが残念です。今回で最後の利用に
します。
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いつも三井ガーデン汐留イタリア街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お客様へご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
ごゆっくりお休みいただく空間を提供することが私どもの務めであると重々承知いたしておりましたが、お客様よりこのようなご指摘をいただくこととなってしまい管理が行き届いていなかったと猛省いたしております。
今一度、お客様の立場に立ち関連部署との連携強化に努め、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに向け改善に努めてまいる所存でございます。
この度はご期待に添うおもてなしをお届けすることができず誠に申し訳ございません。
貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
宿泊支配人