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三井ガーデンホテル汐留イタリア街のクチコミ･お客さまの声
お風呂に入ろうと思ったら、ボイラーの故障はちょっとびっくりしましたが、オープン仕立てですしいろいろトラブルもあるでしょうからスタッフの皆さんにはがんばって欲しいものです。良かった点・オープンしたてで部屋がきれい。・予約時には禁煙室が満室でしたが、チェックイン時に空いていたので快く変更していただけた。・部屋にズボンプレスがある。・LANのケーブルが部屋に用意されている。・無料でDHCのミネラルウォーターが２本冷蔵庫に入っていた。・すぐ横にナチュラルローソンがあり夜中でも便利。・領収書の発行を、個人名か法人名か予約時の名前にかかわらず確認する配慮があった。改善を望む点・ボイラーの故障は何らかの方法で全宿泊客に伝えるべきだったのでは。（水しか出ないと焦りますし、怒る人もいるでしょうから）・大浴場にブラシ等が用意してあると便利・インターネット接続が安定しなかった。スピードも若干遅めに感じました。接客等、オープンしたての為か自信がなさそうで、マニュアルのままのような感じもありましたが、総じて丁寧で好感が持てました。また機会があれば利用させていただきます。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘のボイラーの設備不備では大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。早速、修理改善致しましたので、次回ご利用の折はご安心してご宿泊くださいませ。また、数多くのご意見をいただきありがとうございます。オープン間もない私どもにとって、お客様からのご意見は大変ありがたく、参考になります。施設の整備はもちろんのことお客様に対する応対やサービス内容についても、真摯に受け止め改善に努めて参りたいと存じます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 総支配人
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 のクチコミ
お風呂に入ろうと思ったら、ボイラーの故障はちょっとびっくりしましたが、オープン仕立てですしいろいろトラブルもあるでしょうからスタッフの皆さんにはがんばって欲しいものです。
良かった点
・オープンしたてで部屋がきれい。
・予約時には禁煙室が満室でしたが、チェックイン時に空いていたので快く変更していただけた。
・部屋にズボンプレスがある。
・LANのケーブルが部屋に用意されている。
・無料でDHCのミネラルウォーターが２本冷蔵庫に入っていた。
・すぐ横にナチュラルローソンがあり夜中でも便利。
・領収書の発行を、個人名か法人名か予約時の名前にかかわらず確認する配慮があった。
改善を望む点
・ボイラーの故障は何らかの方法で全宿泊客に伝えるべきだったのでは。（水しか出ないと焦りますし、怒る人もいるでしょうから）
・大浴場にブラシ等が用意してあると便利
・インターネット接続が安定しなかった。スピードも若干遅めに感じました。
接客等、オープンしたての為か自信がなさそうで、マニュアルのままの
ような感じもありましたが、総じて丁寧で好感が持てました。
また機会があれば利用させていただきます。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘のボイラーの設備不備では大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。早速、修理改善致しましたので、次回ご利用の折はご安心してご宿泊くださいませ。また、数多くのご意見をいただきありがとうございます。オープン間もない私どもにとって、お客様からのご意見は大変ありがたく、参考になります。施設の整備はもちろんのことお客様に対する応対やサービス内容についても、真摯に受け止め改善に努めて参りたいと存じます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 総支配人