この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘のボイラーの設備不備では大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。早速、修理改善致しましたので、次回ご利用の折はご安心してご宿泊くださいませ。また、励ましのお言葉をスタッフにいただき感謝申し上げます。不慣れなサービスでまだまだご満足のいくサービスの提供が出来ていない点も多々あろうかと存じますが、お客様に対するホスピタリティーの精神を忘れず誠実に対応して参りたいと存じます。オープン間もない私どもにとって、お客様からの励ましのお言葉は何よりも有難く励みになります。まだまだご満足いただけるサービスが提供できていないことも多々ありますが、常に改善の気持ちを忘れずスタッフ一同、力を併せ努力して参りたいと存じます。次回も三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただけることスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　三井ガーデンホテル汐留イタリア街　総支配人