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三井ガーデンホテル汐留イタリア街 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル汐留イタリア街のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:6434件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.63
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.60
  • 食事3.47

投稿者さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 のクチコミ

投稿者さん 2007-04-22 15:46:37

4/19,20と宿泊させて頂きました。
他の方も書かれている 初日のボイラー故障及び対応に関しては、正直 準備不足を露呈してしまった感が否めません。
ただ、部屋/備品含めたファシリティー面は非常に素晴らしく、従業員の方々のホスタビリティ向上への期待も含め また利用させて頂こうと考えております。

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三井ガーデンホテル汐留イタリア街 2007-04-22 16:19:26

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘のボイラーの給湯故障での対応が遅れたことについては大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。翌日には再点検し通常営業とさせていただきましたので、次回からのご利用はご安心してお過ごしいただけると存じます。また、併せて温かいお言葉を頂戴し御礼申し上げます。このたびのことを教訓に、設備面の整備に全力をあげて取り組みお客様にご安心いただける施設つくりを目指して参ります。次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 総支配人