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三井ガーデンホテル汐留イタリア街のクチコミ･お客さまの声
まず新橋駅よりタクシーで1メーターくらいと聞いたので、乗るとドライバーがここは新しいホテルでわからなく、携帯でホテルに聞いたのですが、チンプンカンプンの説明されてしかも何回か担当が変わり、ドライバーも困惑しながらもようやく2000円もかかって到着した。チェックインでフロントよりお詫びをされたが、通おされた部屋は禁煙希望にかかわらずタバコ臭い部屋でした。すぐに連絡して禁煙室に変えてくれましたが、ソフトの面でちょっと不満の残るホテルでした。携帯の充電も今は貸し出しが当たり前なのに、充電の機械が設置され費用がかかりました。前記にある余分なタクシー代やら、場所を聞くための長時間の携帯代等、思わない費用がかかった印象です。【ご利用の宿泊プラン】【モデレートプラン】モデレートシングル・禁煙
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご指摘いただきましたソフト面の不手際、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないようスタッフ一同研鑽を積んでまいる所存でございます。これに懲りませず、またのご利用を賜れれば幸いに存じます。三井ガーデンホテル汐留イタリア街 支配人
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 のクチコミ
まず新橋駅よりタクシーで1メーターくらいと聞いたので、乗るとドライバーがここは新しいホテルでわからなく、携帯でホテルに聞いたのですが、チンプンカンプンの説明されてしかも何回か担当が変わり、ドライバーも困惑しながらもようやく2000円もかかって到着した。チェックインでフロントよりお詫びをされたが、通おされた部屋は禁煙希望にかかわらずタバコ臭い部屋でした。すぐに連絡して禁煙室に変えてくれましたが、ソフトの面でちょっと不満の残るホテルでした。携帯の充電も今は貸し出しが当たり前なのに、充電の機械が設置され費用がかかりました。前記にある余分なタクシー代やら、場所を聞くための長時間の携帯代等、思わない費用がかかった印象です。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご指摘いただきましたソフト面の不手際、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないようスタッフ一同研鑽を積んでまいる所存でございます。これに懲りませず、またのご利用を賜れれば幸いに存じます。三井ガーデンホテル汐留イタリア街 支配人