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三井ガーデンホテル汐留イタリア街のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
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8/14に1泊しました。食事抜きです。他のホテルと迷い、大浴場・ライティングデスクとプラン内容でこちらを選びました。駅からちょっと離れていますが、歩いていける距離なのでまずまずです。近くにコンビニあります。セブンイレブン・ローソンなど。部屋までの案内はありませんでした。■対応好感のもてる対応です。タオルをもう1セットほしいと希望したら快くタオル・バスタオルいただけました。その他、いろいろとお世話になりました。■お部屋小奇麗でモダンです。お部屋のライティングデスクが便利でした。ネット回線もあり、お仕事持ち込みなどの方は非常に良いと思います。アメニティもレディースですと、POLAの化粧水・乳液・メイク落としのミニボトル、マウスウォッシュ・ターバンが付くようです。個人的にはマウスウォッシュならパックなど美容グッズのほうがいいような気がします。ミネラルウォーター2本・紅茶・緑茶・ドリップコーヒー・クッキーが各1個あり。ナショナルのスチーム美顔器・ドライヤー・スチームアイロン・服のミストあり。服のミストまで置いてくれるところはないのでいいなと思いました。ドライヤーもナノイーなので非常に助かりました。設備は大満足です。お風呂は大浴場を利用したので使っていません。ボディタオル置いてあります。喫煙なので、廊下が臭いです。仕方ないです。壁はそんなに薄くないようで、静かでした。■大浴場大浴場はそんなに広くはありません。入浴するなら混んでない時間がおすすめです。23時でそれなりに人がいましたが、お部屋のお風呂より広くてゆっくりできました。シャンプー類はDHCです。■非常に残念なところ上記までが非常によかったので、「また泊まりたいな~」と思いアンケートを書こうとしたところ、前日宿泊した方が書いたまま置きっぱなしでした。すごくがっかりしたので何も言わずそのまま置いてきましたが、まだアンケートがそのまま置いてあるのかどうか気になったので、きちんとホテル側へ言えばよかったと今思います。アンケート置きっぱなしがなければ確実にリピートしましたが、次は別のところにします。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉や、多くの大変貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。本当にありがとうございます。しかしながら、前日ご宿泊のお客様にご記入頂きましたアンケートがそのままお部屋に残っていたとの事、誠に申し訳ございませんでした。清掃の担当の者にも再度厳重に注意を行い、お客様から頂きました大切なアンケートは確かにお預り致しました。これからも、改善できることは改善し、お客様に喜んでいただけるサービスを心がけ、より良いホテルを目指して参る所存でございます。今一度機会を頂き、当ホテルをご利用頂けますよう、伏してお願い申し上げます。宿泊 支配人
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 のクチコミ
8/14に1泊しました。食事抜きです。
他のホテルと迷い、大浴場・ライティングデスクとプラン内容でこちらを選びました。
駅からちょっと離れていますが、歩いていける距離なのでまずまずです。
近くにコンビニあります。セブンイレブン・ローソンなど。
部屋までの案内はありませんでした。
■対応
好感のもてる対応です。
タオルをもう1セットほしいと希望したら快くタオル・バスタオルいただけました。その他、いろいろとお世話になりました。
■お部屋
小奇麗でモダンです。
お部屋のライティングデスクが便利でした。ネット回線もあり、お仕事持ち込みなどの方は非常に良いと思います。
アメニティもレディースですと、POLAの化粧水・乳液・メイク落としのミニボトル、マウスウォッシュ・ターバンが付くようです。
個人的にはマウスウォッシュならパックなど美容グッズのほうがいいような気がします。
ミネラルウォーター2本・紅茶・緑茶・ドリップコーヒー・クッキーが各1個あり。
ナショナルのスチーム美顔器・ドライヤー・スチームアイロン・服のミストあり。
服のミストまで置いてくれるところはないのでいいなと思いました。
ドライヤーもナノイーなので非常に助かりました。設備は大満足です。
お風呂は大浴場を利用したので使っていません。ボディタオル置いてあります。
喫煙なので、廊下が臭いです。仕方ないです。
壁はそんなに薄くないようで、静かでした。
■大浴場
大浴場はそんなに広くはありません。入浴するなら混んでない時間がおすすめです。
23時でそれなりに人がいましたが、お部屋のお風呂より広くてゆっくりできました。
シャンプー類はDHCです。
■非常に残念なところ
上記までが非常によかったので、「また泊まりたいな~」と思いアンケートを書こうとしたところ、前日宿泊した方が書いたまま置きっぱなしでした。
すごくがっかりしたので何も言わずそのまま置いてきましたが、まだアンケートがそのまま置いてあるのかどうか気になったので、きちんとホテル側へ言えばよかったと今思います。
アンケート置きっぱなしがなければ確実にリピートしましたが、次は別のところにします。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉や、多くの大変貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
本当にありがとうございます。
しかしながら、前日ご宿泊のお客様にご記入頂きましたアンケートがそのままお部屋に残っていたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
清掃の担当の者にも再度厳重に注意を行い、お客様から頂きました大切なアンケートは確かにお預り致しました。
これからも、改善できることは改善し、お客様に喜んでいただけるサービスを心がけ、より良いホテルを目指して参る所存でございます。
今一度機会を頂き、当ホテルをご利用頂けますよう、伏してお願い申し上げます。
宿泊 支配人