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三井ガーデンホテル汐留イタリア街のクチコミ・お客さまの声
総合3
カウンターの女性の方は、凄く素敵な笑顔で対応だったので、また、利用させて頂きたいと思いましたが、男性の方が偉そうに上から目線での会話 だったので腹が立ちました!自分は何様なのでしょうか!声でも、トーンがわかります。フロントに向いてないと思いますが【ご利用の宿泊プラン】汐留deお得にステイ♪【先取り10Day】/室数限定エスプレッソダブル禁煙
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。本当に有難うございます。しかしながら、当日の私共のスタッフが、フロントマンらしからぬ話し方で、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまったとの事、心より深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。当日勤務のスタッフはもちろんのこと、全スタッフへも再度サービスの基本について教育を行い、今後このような事のない様、厳重に注意を行いました。これからも、お客様に喜んでいただけるサービスを心がけ、より良いホテルを目指して参る所存でございます。今一度機会をいただき、次回も当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。宿泊 支配人
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 のクチコミ
カウンターの女性の方は、凄く素敵な笑顔で対応だったので、また、利用させて頂きたいと思いましたが、男性の方が偉そうに上から目線での会話 だったので腹が立ちました!自分は何様なのでしょうか!声でも、トーンがわかります。フロントに向いてないと思いますが
【ご利用の宿泊プラン】
汐留deお得にステイ♪【先取り10Day】/室数限定
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
本当に有難うございます。
しかしながら、当日の私共のスタッフが、フロントマンらしからぬ話し方で、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまったとの事、心より深くお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
当日勤務のスタッフはもちろんのこと、全スタッフへも再度サービスの基本について教育を行い、今後このような事のない様、厳重に注意を行いました。
これからも、お客様に喜んでいただけるサービスを心がけ、より良いホテルを目指して参る所存でございます。
今一度機会をいただき、次回も当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
宿泊 支配人