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三井ガーデンホテル汐留イタリア街のクチコミ･お客さまの声
総合4
年末に二泊三日で利用させていただきました。■良かった点・フロントの対応が大変丁寧で好印象。・部屋の清掃が隅々まで行われている。■悪かった点・客室が暖房しか入らなかった（冷房はもちろん送風もできなかった）。２日間とも部屋が暑く、常に窓を開けっ放しだった。・レストランのバイキングの料理が冷めているのが多かった。ランプの光が弱いせいか、せっかくの美味しい料理がもったいない。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉や貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。本当に有難うございます。しかしながら、お部屋の空調に関しましては、ご不便をお掛けしており、申し訳ございません。私共の空調は、全館一体型になっておりまして、ただ今の時期ですと、全館暖房での運転を行っております。各お部屋での個別の設定ができない為、お日にちによりましては、お客様には大変ご不便をお掛けしてしまいますが、何卒ご理解頂けますよう、伏してお願い申し上げます。また、レストランでのバイキングに関しましても、貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございます。早速、レストランの責任者にも申し伝え、改善課題とさせて頂きます。これからも、改善できることは改善し、お客様に喜んでいただけるサービスを心がけ、より良いホテルを目指して参る所存でございます。次回も是非、当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊 支配人
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総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 のクチコミ
年末に二泊三日で利用させていただきました。
■良かった点
・フロントの対応が大変丁寧で好印象。
・部屋の清掃が隅々まで行われている。
■悪かった点
・客室が暖房しか入らなかった（冷房はもちろん送風もできなかった）。２日間とも部屋が暑く、常に窓を開けっ放しだった。
・レストランのバイキングの料理が冷めているのが多かった。ランプの光が弱いせいか、せっかくの美味しい料理がもったいない。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉や貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
本当に有難うございます。
しかしながら、お部屋の空調に関しましては、ご不便をお掛けしており、申し訳ございません。
私共の空調は、全館一体型になっておりまして、
ただ今の時期ですと、全館暖房での運転を行っております。
各お部屋での個別の設定ができない為、お日にちによりましては、お客様には大変ご不便をお掛けしてしまいますが、何卒ご理解頂けますよう、伏してお願い申し上げます。
また、レストランでのバイキングに関しましても、貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございます。
早速、レストランの責任者にも申し伝え、改善課題とさせて頂きます。
これからも、改善できることは改善し、お客様に喜んでいただけるサービスを心がけ、より良いホテルを目指して参る所存でございます。
次回も是非、当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊 支配人