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三井ガーデンホテル汐留イタリア街のクチコミ･お客さまの声
立地4
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部屋は何か 変な匂いがしました。枕はお部屋干しした時の半乾きの嫌な匂い・・・シーツも・・・評価をみて ここなら！と思い胸を弾ませていましたが がっかり・・・それとチェックイン時 フロントの男性の方が何を言っているのか聞こえない（声が小さくて）しかも私の名前を間違えたので○○です。と言い直したのに 謝ることもせず ぼそぼそと何か話していました。もう二度と宿泊したくありません。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、お客様に大変失礼な振る舞い、またご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。当ホテルをお選びいただきながらも、期待を裏切ることとなり、深く反省いたします。チェックイン応対させていただきましたフロントスタッフには厳重に注意をさせていただきました。また一人ならず、全てのスタッフに今一度、接客態度・心構えを見直し、サービスにあたることを、徹底させていただきます。またより一層の清掃時の確認を強め、サービス向上につなげ、皆様を迎えさせていただきたいと思います。今一度、当ホテルをご利用いただくことを、切に願っております。宿泊 支配人
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三井ガーデンホテル汐留イタリア街（東京都）
1.0
投稿日：2010-09-21 13:11:48
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みつ8840さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 のクチコミ
部屋は何か 変な匂いがしました。
枕はお部屋干しした時の半乾きの嫌な匂い・・・
シーツも・・・
評価をみて ここなら！と思い胸を弾ませていましたが がっかり・・・
それとチェックイン時 フロントの男性の方が何を言っているのか聞こえない（声が小さくて）しかも私の名前を間違えたので○○です。と言い直したのに 謝ることもせず ぼそぼそと何か話していました。
もう二度と宿泊したくありません。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様に大変失礼な振る舞い、またご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
当ホテルをお選びいただきながらも、期待を裏切ることとなり、深く反省いたします。
チェックイン応対させていただきましたフロントスタッフには厳重に注意をさせていただきました。
また一人ならず、全てのスタッフに今一度、接客態度・心構えを見直し、サービスにあたることを、徹底させていただきます。
またより一層の清掃時の確認を強め、サービス向上につなげ、皆様を迎えさせていただきたいと思います。
今一度、当ホテルをご利用いただくことを、切に願っております。
宿泊 支配人