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三井ガーデンホテル汐留イタリア街のクチコミ・お客さまの声
部屋5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
設備、部屋の広さ、値段、十分に価値があるホテルだと思います。よく利用しています。ただ、今回のチェックアウト時に雨が降っていたのでフロントの方に、傘が無いのでタクシーを呼んで下さいとお願いしたら、『大通りに出たら、早く拾えますよ』と言われ、その対応に正直ビックリしました。研修生とはいえ、立派なホテルのフロントマンなんだから・・・。
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いつも当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。日々ご満足いただける御滞在を提供でき、私どもも光栄でございます。しかしながら、この度のご宿泊では私共スタッフの配慮の欠けた御案内により、不信な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ホテルスタッフとして、お客様への御案内として欠如していたとして反省いたします。担当スタッフはもちろんのこと、全スタッフが今後お客様にご安心して御利用いただけるよう徹底させていただきます。これからも快適にお過ごしいただけるホテルづくりをして参ります。今後も当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。宿泊 支配人
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部屋5
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 のクチコミ
設備、部屋の広さ、値段、十分に価値があるホテルだと思います。よく利用しています。
ただ、今回のチェックアウト時に雨が降っていたのでフロントの方に、傘が無いのでタクシーを呼んで下さいとお願いしたら、『大通りに出たら、早く拾えますよ』と言われ、その対応に正直ビックリしました。研修生とはいえ、立派なホテルのフロントマンなんだから・・・。
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いつも当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。
日々ご満足いただける御滞在を提供でき、私どもも光栄でございます。
しかしながら、この度のご宿泊では私共スタッフの配慮の欠けた御案内により、不信な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルスタッフとして、お客様への御案内として欠如していたとして反省いたします。
担当スタッフはもちろんのこと、全スタッフが今後お客様にご安心して御利用いただけるよう徹底させていただきます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルづくりをして参ります。
今後も当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
宿泊 支配人