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三井ガーデンホテル汐留イタリア街のクチコミ･お客さまの声
風呂4
主人の誕生日祝いの為、宿泊しました。土曜日宿泊なので、宿泊代は高かったので、平日ならお得に感じられるプランだったと思います。幼児用のアメニティは素晴らしく、質素だけど大浴場やＤＨＣのメイク落としがあったのには感激しました（大浴場にて）朝食も美味しかったです。ただ、一つがっかりしたのが、娘のレインコートを部屋に忘れてしまい、着払いで郵送して頂いたのですが、一番小さいサイズで送ると聞いていたのに、そうではなかったことです。金額というより、あんな小さいものを不必要に紙袋で適当に梱包して、サイズを大きくしたことです。些細な気配りこそ大事なのに、、。こんなスタッフのいるホテルには行きたくないと思いました。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在の際、添い寝プランのお子様への添い寝グッズのプレゼントや、ホテル備品にお喜びいただき、誠に光栄でございます。しかしながら、お客様のお荷物を送る際、私どものご案内と異なることとなってしまったとのこと、不信心な思いを与えてしまいました。誠に申し訳ございません。配送の際は、お客様のお持ち物のため、袋に梱包してお送りさせていただいております。お客様の思いに反する仕様となったこと、担当スタッフ共々、反省いたします。これからもお客様の目線となり、ひとつひとつの気遣い欠けることなく、皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。今一度機会をいただき、当ホテルをご利用いただけることを伏してお願い申し上げます。宿泊 支配人
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風呂4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 のクチコミ
主人の誕生日祝いの為、宿泊しました。土曜日宿泊なので、宿泊代は高かったので、平日ならお得に感じられるプランだったと思います。
幼児用のアメニティは素晴らしく、質素だけど大浴場やＤＨＣのメイク落としがあったのには感激しました（大浴場にて）朝食も美味しかったです。
ただ、一つがっかりしたのが、娘のレインコートを部屋に忘れてしまい、着払いで郵送して頂いたのですが、一番小さいサイズで送ると聞いていたのに、そうではなかったことです。金額というより、あんな小さいものを不必要に紙袋で適当に梱包して、サイズを大きくしたことです。些細な気配りこそ大事なのに、、。こんなスタッフのいるホテルには行きたくないと思いました。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在の際、添い寝プランのお子様への添い寝グッズのプレゼントや、ホテル備品にお喜びいただき、誠に光栄でございます。
しかしながら、お客様のお荷物を送る際、私どものご案内と異なることとなってしまったとのこと、不信心な思いを与えてしまいました。
誠に申し訳ございません。
配送の際は、お客様のお持ち物のため、袋に梱包してお送りさせていただいております。
お客様の思いに反する仕様となったこと、担当スタッフ共々、反省いたします。
これからもお客様の目線となり、ひとつひとつの気遣い欠けることなく、皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
今一度機会をいただき、当ホテルをご利用いただけることを伏してお願い申し上げます。
宿泊 支配人