楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

三井ガーデンホテル汐留イタリア街 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

三井ガーデンホテル汐留イタリア街のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:6438件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.74
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.70
  • 食事3.59

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

A.N5552さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 のクチコミ

A.N5552さん [60代/女性] 2011-11-25 08:46:46

最上階のお風呂は良かったです。お部屋に加湿器を置いていただきましたが、お水が入っていないことに長い時間気がつきませんでした。他のホテルでは注水までは準備してくれていました。また、エスプレッソマシンのご機嫌が悪くうまく作動せずスタッフの方が来てくれましたが、そのときの一言には少し驚きました。「長いこと使ってるとうまく動かないことがあるんです。」「前のお客様の入力情報が生きてることがあって、上手く淹れてくれないことがあります。」
それなら、点検しておいてほしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
三井ガーデンホテル汐留イタリア街 2012-02-08 19:48:30

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘がございましたお部屋の加湿器でございますが、衛生上の理由でお水を入れておりません。お客様にはご不便をお掛けいたしまして、また御案内が不足しておりまして誠に申し訳ございませんでした。
また、エスプレッソマシンが不調だった際もスタッフの一言で不愉快な思いをさせてしまいましたこと再度お詫びさせて頂きます。今後はこのうような事がないように、しっかりと点検をさせて頂きます。また、スタッフの指導も併せて行ってまいりますので、今後とも当ホテルのご利用を何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊 支配人
 
 

ご利用のお部屋
【スーペリア(エスプレッソ)160cmダブル/禁煙】