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三井ガーデンホテル汐留イタリア街のクチコミ･お客さまの声
立地4
場所も浜松町に近く、寝具などもしっかりしており東京出張の際はよく利用しています。先日宿泊して際のことですが、夜中から暖房が効かなくなり送風のみとなった。フロントに連絡するも、屋根裏の水タンクの補給が必要ということで部屋に入っての作業となるので断念した。機械の故障はしょうがないとして、水の補給レベルの話は日頃のメンテナンスとしてしっかりお願いしたい。また、マッサージについても、22時ごろはいつも混雑していてなかなか予約できないことが多い。できるだけネットワークを増やしてピーク時対応できるようお願いしたい。
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いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルをお気に召していただき、誠に光栄でございます。しかしながら、この度の御宿泊では、お部屋での空調設備にて不信心な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございません。また、その際の私どものご案内にも不備があるようでございます。当ホテルの空調設備は全館統一空調でございます。お部屋ごとのタンク設備ではございませんが、お部屋ごとの配管調整が完了出来次第、お部屋での温度調整が可能となります。こちらはお部屋に電気が通ることで、配管調整を行う為、お部屋によっては温度調整が可能になるまで少々お時間がかかる場合もございます。多くのお客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。また、しっかりとしたご案内が出来ず、お客様に不審な思いを与えてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。またマッサージに関し、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。現状すぐの改善は容易ではございませんが、業者との連携を重ね、今後のより良いホテルづくりに努めていきたいと思います。これからもスタッフ一同が、日々改善の意識を持ち、お客様にご安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。今後も当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。宿泊 支配人
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立地4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 のクチコミ
場所も浜松町に近く、寝具などもしっかりしており東京出張の際はよく利用しています。
先日宿泊して際のことですが、夜中から暖房が効かなくなり送風のみとなった。フロントに連絡するも、屋根裏の水タンクの補給が必要ということで部屋に入っての作業となるので断念した。機械の故障はしょうがないとして、水の補給レベルの話は日頃のメンテナンスとしてしっかりお願いしたい。
また、マッサージについても、22時ごろはいつも混雑していてなかなか予約できないことが多い。できるだけネットワークを増やしてピーク時対応できるようお願いしたい。
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いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただき、誠に光栄でございます。
しかしながら、この度の御宿泊では、お部屋での空調設備にて不信心な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございません。
また、その際の私どものご案内にも不備があるようでございます。
当ホテルの空調設備は全館統一空調でございます。
お部屋ごとのタンク設備ではございませんが、お部屋ごとの配管調整が完了出来次第、お部屋での温度調整が可能となります。
こちらはお部屋に電気が通ることで、配管調整を行う為、お部屋によっては温度調整が可能になるまで少々お時間がかかる場合もございます。
多くのお客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
また、しっかりとしたご案内が出来ず、お客様に不審な思いを与えてしまいました。
重ねてお詫び申し上げます。
またマッサージに関し、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
現状すぐの改善は容易ではございませんが、業者との連携を重ね、今後のより良いホテルづくりに努めていきたいと思います。
これからもスタッフ一同が、日々改善の意識を持ち、お客様にご安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
今後も当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
宿泊 支配人