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三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:5693件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.92
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.78
  • 食事3.94
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食事5

henosanさんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) のクチコミ

henosanさん [60代/女性] 2019年12月18日 01:10:46

夜遅い到着便で帰国する家族のために宿泊しました。雨に降られなかったのが幸いです。大浴場がついているのが珍しく空港へ迎えに行く前に入浴しました。ルームウエアとスリッパで行くのが可能とありますが、部屋が2階だったので部屋に戻るとき他の宿泊客と一緒になると恥ずかしいです。よかったのは朝食です。食事もよいですが、スタッフの方々の気配りが素晴らしいです。気持ちのいい朝をむかえられました。残念だったのは、チェックアウトのためエレベーターを利用するとき、そろそろ清掃業美のために端のエレベーター付近に衝立がありスタッフ用のとびらが開いていましたが、そこで座ってスマホを操作をしている男性がいたことです。目が合いましたが、そのままでした。宿泊客ではないと思います。もしスタッフなら、私たちからは見えないところでしていただきたいと思いながら帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) 2019年12月26日 18:02:32

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきましてありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

大浴場やレストランスタッフの応対につきまして、お客様のご期待にお応えできましたようでスタッフ一同嬉しく存じます。いただいたお言葉を励みに、より一層お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしでお寛ぎのひとときを提供できますよう精一杯努めて参ります。
しかしながら、一部スタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。担当責任者と共有し、指導させていただきました。お恥ずかしい限りではございますが、ご指摘いただきましたこと心より感謝申し上げます。
次回も羽田空港をご利用の際にはぜひ当ホテルでのご宿泊をお待ちしております。


宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!汐留シンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【【2019年リニューアル】モデレートツイン禁煙】

食事5

mickyeahさんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) のクチコミ

mickyeahさん [40代/男性] 2019年10月24日 19:17:17

家族と東京旅行の際に利用させていただきました。

・良かった点
1.ロビーから、廊下、部屋、大浴場に至るまで非常にキレイで、気持ちよく使用できました。
2.食事内容が豊富で、朝から大満足でした。
3.タクシーをお願いした際、止まっているタクシーが空車かどうか、スタッフの方が確認しに行ってくれたことが非常に嬉しかったです。スタッフの方の気遣い、気配りは非常に良かったと家内も絶賛していました。

・悪かった点
1.大浴場があるため室内の風呂は利用しませんでしたが、目地の黒カビや、排水口の黒ずみはちょっと気になりました。また、シンクは作りが古いからなのか、水を使うと奥からゴボゴボゴボゴボ…と音が聞こえて、子供が怖がっていました。
2.宿泊数に対して食事場所が足りないのか、我々が食べ終わる頃にはかなりの数の客が行列を組んで待っていました。その客からの目線が辛かったです(あまり気にしてはいませんでしたが…)
3.自販機が大浴場の階にしかなく(多分)他の階にもあれば嬉しかったです。

全体的に非常に満足できました。また次回是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) 2019年11月05日 06:43:10

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在後にご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。三井ガーデンホテル汐留イタリア街は今年4月22日にリニューアルしオリーブグリーンやワインレッドといったイタリアならではの落ち着いたカラーをお部屋そして廊下に取り入れてより寛いでいただける空間となりました。
ホテル1階のレストランでは朝食、昼食、夕食それぞれブッフェスタイルでのご料理を提供し、季節毎に新しいメニューでお客様に楽しんでいただけるよう工夫を行っております。次回来られた際は朝食以外のメニュー利用のご検討もいかがでしょうか。
私どもは宿泊されるお客様に対し、ご不便が無いよう常に気遣い、気配りを心がけております。しかし浴室の目地や排水溝の黒ずみ等が残っていたとの事など本来目が行き届くはずの所に行き届かなかったことに関しましてお詫び申し上げます。
自動販売機ですが現在は13階フロアに大浴場前とエレベーター降りて右手側、製氷機の隣にございます。
リニューアル前は各階にございましたがリニューアルに伴い13階のみの設置となりました。
お客様より頂戴いたしましたご意見、ご感想を参考にスタッフ一同、より一層サービス向上に精進して参ります。お客様のご宿泊を心よりお待ちしております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019.4.22リニューアル記念】ポイント最大10倍でお得にステイ!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【2019年リニューアル】トリプルルーム禁煙】

食事5

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投稿者さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 14:41:38

朝食を昼食に振り替えることができるサービスがすばらしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) 2019年07月25日 07:11:04

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご滞在後に感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご感想をいただいたとおり、宿泊プランの朝食券はランチにご変更をいただけます。
朝食、ランチともに季節のメニューを含めて、約40種類のブッフェメニューをご準備しております。
朝食券の振り替えはできませんが、ディナーブッフェの営業もしておりますので、次回ご宿泊の際にぜひ御利用くださいませ。
これからも皆様に快適にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】21%OFF 【汐留de快適】寛ぎシンプルプラン <朝食付>
ご利用のお部屋
【【2019年リニューアル】モデレートダブル禁煙】

食事5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月12日 03:37:14

6月28日に宿泊しました。駅からは少し距離がありましたが、風情のよい街並みは、不思議な感じ?、さえして、でも、いい感じ、でした。リニューアルしたお部屋はとてもキレイで気分よく過ごしました。朝食はほんの少し、待ちましたが、にぎやかなのも、また、楽しい、美味しくいただきました。コンビニも近い。娘と、よかったよね、また、泊まりたいね、と、話しています。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) 2019年07月13日 17:47:47

この度は、三井ガーデンホテル汐留イタリア街ご利用いただき、誠にありがとうございます。またご滞在後にご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。お客様の仰るとおり、当ホテル周辺をイタリア街と申しておりまして、石畳が広がる風情の良い街並みのため撮影スポットとしても人気がございます。
2019年4月22日に全館リニューアルオープン致しました。イタリア街にちなんだカラーやインテリア
を取り入れた新しい客室で皆様のお越しをお持ち申し上げております。
次回もより快適にお過ごしいただけるようお客様をお迎えして参りますので、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019.4.22リニューアル記念】ポイント最大10倍でお得にステイ!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【2019年リニューアル】モデレートダブル禁煙】

食事5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月20日 17:36:00

何年か前から利用しています。
改装後は初めてでした。
以前は大浴場の前にタオルが用意してあったのですが、それが無くなっていて不便でした。
お部屋の掃除が以前に比べて少し雑になっていたのは残念でした。
前と比べて料金が高くなってきたので、利用頻度は減るかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) 2019年06月20日 23:37:44

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご滞在後にご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

大浴場前に設置していたバスタオルの撤去に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
追加でタオルがご入用の際はお部屋までお持ちさせていただきます。また、ご宿泊前に事前にご連絡いただければお部屋に追加でご準備をいたしますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
そして清掃に関してお客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございません。
ご不快の念をお掛け致しましたことにつきましては、今後お客様が快適にお過ごしいただけるよう丁寧な清掃を心がけて参ります。

ご不便をお掛けしたうえで大変恐縮ではございますが、お客様のまたのお越しの機会をいただけますと幸いでございます。スタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【汐留de快適】寛ぎシンプルプラン <朝食付>
ご利用のお部屋
【【2019年リニューアル】モデレート禁煙】

食事5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 17:52:09

以前から利用しています。今回リニューアルされたという事ですが、特にリニューアルしたという感じはありませんでした。
大浴場のフロアーに用意してあったバスタオルが無くなっていたのは少し残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) 2019年06月07日 01:08:20

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のリニューアルでは特にスーペリアツインルーム、スーペリアダブルルームが以前のお部屋と比べ、大きく雰囲気が変わっておりますので、是非お試しいただければ幸いでございます。

また大浴場前に設置していたバスタオルの撤去に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。追加でタオルがご必要の際は、お部屋までお持ちいたしますので、お気軽にお申し付け下さいませ。また事前にご連絡いただければ、お部屋に追加でタオルのご用意もさせていただきますので、何卒よろしくお願い致します。

これからもお客様にご利用いただけるようスタッフ一同温かくお客様をお迎えして参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割 14days】 ~14日前までのご予約がお得!~ <朝食付>さき楽
ご利用のお部屋
【【2019年リニューアル】モデレート禁煙】

食事5

50肩の男さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) のクチコミ

50肩の男さん [50代/男性] 2019年05月11日 18:30:26

常宿です。満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) 2019年05月12日 07:29:12

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご滞在後にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもスタッフも大変嬉しく存じます。
当ホテルは4月22日に全館リニューアルオープンを致しました。
「汐留イタリア街」の街づくりコンセプトを踏まえ、お部屋の内装はオリーブグリーンやワインレッドといったイタリアならではの落ち着いたカラーを取り入れております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割】 長期滞在におすすめ ~2連泊以上でお得にステイ~  <朝食付>
ご利用のお部屋
【【2019年リニューアル】モデレートダブル禁煙】

食事5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月11日 14:59:08

3人部屋でしたが、簡易ベッドがなかったので、3人ともぐっすり休むことができました。朝食も美味しく種類も豊富で、従業員の方もとてもてきぱきされていました。
難点を言えば、お風呂のお湯が少し熱かったこと(これは周りの方も言っておられました)、1泊後の掃除の際に蛇口に吊るして乾かしていたこんにゃくパフが捨てられたと娘が嘆いていたことぐらいでしょうか。
しかしホテルは清潔感があり、アクセスも思っていた以上によくて、大変楽しい旅になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊割】 長期滞在におすすめ ~2連泊以上でお得にステイ~  <朝食付>
ご利用のお部屋
【【2019年リニューアル】トリプルルーム禁煙】

食事5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月09日 15:36:16

多少駅から歩きましたがそれ以外は満足です。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) 2019年04月10日 07:21:04

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご滞在後にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご到着の際にご足労をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは各鉄道駅から徒歩圏内にございますが、お歩きですと約10分から15分ほどの距離にございます。
ご希望であれば、タクシーをお呼び致しますので、お気軽にフロントカウンターまでお問合せ下さいませ。
これからも一層皆様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆感謝祭】【汐留de快適】寛ぎシンプルプラン <朝食付>
ご利用のお部屋
【【2019年リニューアル】モデレートツイン禁煙】

食事5

omafumiさんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) のクチコミ

omafumiさん [60代/男性] 2019年03月16日 16:58:14

1年ぶりに仕事で宿泊、リニューアルされた部屋は十分な広さと余裕たっぷりのベッドと、窓際のソファの配置などが気分よく、ワンランク上のビジネス・ユースとして満足です。朝食もすばらしく、豪華とはいきませんが行き届いた品々で美味しかった。デスクが少々狭く、イスが仕事向きではない点が少し残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) 2019年03月17日 07:41:37

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

久々のご利用とのことで、リノベーション後の客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。
新しい客室では、以前窓際に設置していたデスクとデスクチェアを大きなソファに変更したことで、広々とした空間を演出することができ、お客様それぞれでくつろぎ方をお選びいただける仕様となっております。
お客様におきましてもワンランク上のビジネス・ユースとご評価をいただき、ご満足いただけましたようで喜ばしい限りでございます。

しかしながらデスクに関しましてご要望に添うことができず申し訳ございません。今後はモデレートルームという客室が独立型デスク備え付けとなりますが、現在改修工事中でございますのでいましばらくお待ちいただければと存じます。

今後とも末永くご愛顧いただけるよう、精進してまいりますので機会ございましたら再度ご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割 14days】 ~14日前までのご予約がお得!~ <朝食付>さき楽
ご利用のお部屋
【【2019年リニューアル】スーペリアダブル禁煙】

食事5

koara1103さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) のクチコミ

koara1103さん [50代/男性] 2019年02月06日 17:21:48

2月1日に宿泊しました。
何度も利用しておりますが、部屋の居心地はとても快適です。
但し、仕事で疲れていたにもかかわらず、当日外国人の宿泊客が夜遅くに向かいの部屋をしつこくノックする音には、少しうんざりしました。
もちろんホテル側には非がありませんが・・・
これに懲りず、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) 2019年02月07日 12:03:43

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂戴しご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの居心地等気に入っていただき大変嬉しく存じます。しかしながらこの度はお疲れのところ配慮が足りず申し訳ございませんでした。ご宿泊のお客様にごゆっくりお寛ぎいただけますよう夜間は館内巡回を強化しておりましたが、今後より注意深く巡回を行いお寛ぎいただけるよう日々精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割 90days】 ~90日前までのご予約がお得!~ <素泊まり>さき楽
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月08日 06:24:26

1月4日に宿泊しました。チェックインの前にちょっとしたことがあり気分が落ち込む中、ホテルの方々の親切で丁寧な対応に気持ちが救われ、その後は快適な時間を過ごすことができました。ホテルの綺麗ですが、何よりホテルの方々に感謝です。年始早々、家族との楽しい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) 2019年01月10日 07:53:44

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またこのような感想だけでなく感謝のお言葉まで頂戴できましたことは、日々“お客様の気持ちに寄り添った”対応に努めている私どもにとって、この上ない喜びでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、記憶に残るホテルを目指して従業員一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またこちらにお立ち寄りいただける機会ございましたら、是非ともご宿泊いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大69%OFF★汐留シンプルステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【トリプルルーム 3名様利用《喫煙》】

食事5

広島ウサギさんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) のクチコミ

広島ウサギさん [50代/男性] 2019年01月04日 23:11:23

正月旅行に連泊しました。
チェックインの際に列ができ、朝食時も時間待ちだったのがマイナス点だった以外は。たいへん満足でした。
最上階の大浴場は初日はゆとりがありましたが、2日目は混雑しており早々に引き上げました。
部屋の風呂も十分広くてきれいでした。
朝食には、お節料理もあり、メニューが豊富でした。
ホテルは最寄駅から少し歩かなければなりませんが、周囲はイタリアンな建物が並び、雰囲気の良いところに立地しています。
受付を始め、スタッフは笑顔で対応も丁寧です。外国語を流量に操ることができよく教育されていると感じました。
素晴らしいホテルで、思い出に残る旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) 2019年01月05日 07:13:22

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私どもも大変嬉しく存じます。またスタッフや当ホテルに関しましてお褒めのお言葉を賜りまして大変光栄でございます。お客様のお言葉は私どもホテリエの大きな励みになります。
しかしながらレストランや大浴場など館内の混雑に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。年末年始は沢山のお客様にご利用頂きましたため、お待たせしてしまう場面が多々あったかと存じます。次回ご利用の際には比較的空いている可能性が高い時間などをご案内させていただきますのでお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
今後もお客様にご愛顧頂けるホテル作りをスタッフ一同目指して参りますので、機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
Eco連泊プラン ~未来のために私たちにできること~ <朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月25日 07:57:00

いつも利用させていただいています。大浴場があり、のんびりできます。駅から少し歩かなければならないのがマイナス要素ですが、フロントの対応などとても良かったです。ホテル周辺にレストランなどのお店が少なく、駅周辺まで歩かなければならないので、疲れている時には先に食事を済ませてホテル入りすると良いでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) 2018年12月27日 08:32:36

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご滞在の感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
あいにく当ホテル周辺はビジネス街ということもあり、週末は定休日のお店が多くございます。
徒歩約10分程の距離にJR浜松町・地下鉄大門駅・汐留駅があり、駅周辺には飲食店も多くございます。フロントカウンターにてレストランのご案内や地図等のお渡しも行っておりますので、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
今後もお客様のお声を大切に、次回も皆様に快適なお時間をご提供できるよう、より一層のサービス向上に努める所存でございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割 55days】 ~55日前までのご予約がお得!~ <朝食付>さき楽
ご利用のお部屋
【トリプルルーム 3名様利用【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月24日 18:34:33

よく利用させて頂いており大変満足しています。浜松町駅からそこそこ歩きますが許容範囲かと思います。外国人の方が多いイメージですね。お部屋、サービスともに高水準かと思います。大浴場は利用していないのでわかりませんが、お部屋のお風呂も広くてよいと思います。ドライヤーも大きくて○。朝食はビッフェですが品数がとても豊富で何を食べるか迷ってしまうくらいでした。コンベアトースターがあり、パンの焼き上がりがはやくてよかったですが、オリーブオイルを置いておいて頂けると尚よかったです。個人的には自家製豆腐とみずみずしいフルーツ類がとてもおいしかったです。朝はタクシーがホテル前に停車していることが多いので便利です。ひとつ気になる点を挙げるとすれば、フロントに待ち合い用のスペースがないためエレベーター周辺の椅子に色々な人が座っているのですが、見られている感がして少し気になるくらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) 2018年12月25日 06:47:37

三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在に関しましてご感想をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で私ども一同大変嬉しく存じます。レストランでは旬の食材をお楽しみいただけますよう季節毎にメニューを変えお客様をお迎えしております。次回ご来館の際にも是非ご利用いただけましたら幸いにごさいます。またロビーにご用意しております椅子についてでございますが、ご滞在されるお客様やレストランを利用されるお客様、その他ロビーでお待ちのお客様など皆様が利用しやすく、また防犯の観点からもフロントよりみえる位置に椅子を設置させていただいております。しかしながらロビーご通行時にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルになるよう精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【RUN of the HOUSE】 直前割引 お部屋タイプおまかせプラン ~室数限定~
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ!1名利用】

食事5

kishino164さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) のクチコミ

kishino164さん [50代/男性] 2018年12月23日 08:48:33

客室が広くのんびり過ごせること、仕事でも使える広く機能的なデスク、美味しい食事、仕事の疲れを癒してくれる大浴場、ミネルラルウォーターの無料サービス、充実のアメニティー、そして何より清潔感とスタッフの笑顔、どれをとっても高級シティーホテルに負けないくらい快適で素晴らしく、ほぼ毎週の様に都内出張の際は利用させて貰っています。
1点だけお願いがあります。たぶん「エコ」と言うことで少なくなっているのだと思うのですが、大浴場のシャワー・ガランから出る水(お湯)の量と言うか時間をもう少し長めに調整して貰えると有り難いです。
例えば、シャワーは1回のプッシュで5秒~10秒程度で終わる場所もあり非常に使いにくいので、出来れば30~40秒程度出て貰えると使いやすくなります。
ガランも同様に、1回のプッシュで風呂桶1/3程度しかたまらないので、できれば1回のプッシュで1杯たまる分量が出ると使いやすくなります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) 2018年12月25日 06:44:30

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいところご滞在の感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はご満足いただいているご様子でお褒めの言葉を頂戴しわたくしども一同大変光栄に存じます。大浴場のご利用に際しましてはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。シャワー・ガランの水量などについて調節が可能かどうか施設担当者と確認をさせていただく所存でおります。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。これからも皆様にお寛ぎいただけるホテルになるよう日々精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大67%OFF★汐留シンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル《喫煙》】

食事5

グレン・デュバルさんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) のクチコミ

グレン・デュバルさん [40代/男性] 2018年12月22日 00:38:37

かなり早い段階で抑えました。
日曜晩だったので比較的コストは抑えられたような感があります。

金曜、土曜晩はちょっと利用は厳しいですね(;´Д`)


立地
新橋から徒歩で移動しましたがしんどかったですわ(;´Д`A ```
なので★3つ

浜松町から徒歩移動が良いとの事でした(それでも遠いですよね)


朝食ビュッフェもグレードが高く、
関東のホテルのカレーライスは豚カレーや野菜カレーが多く
大概マズくて食べられないのが多いのですが…
淡路島産のたまねぎ使ったカレーはチョイスは良いと思いましたね。


部屋も広くて快適。見晴らしもまぁまぁ
接客もお金かけているだけあって客を不快にさせることもなく…

特にどこが悪いって点も見当たらず…
快適な1泊を過ごせたかなとは思います。

汐留からお台場に行く為に利用しましたが機会があれば又使う事はあるかも知れません。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) 2018年12月22日 07:30:07

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中アクセス面や客室に関してなど多岐に渡り貴重なご意見賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、ご料金は日々変動性となっており、週末や繁忙期などは平日に比べ割高のご案内となる傾向がございます。しかしながら、当ホテルグループの会員にご登録いただきますと割引料金でのご案内やポイントもお貯めいただくことが可能でございますのでぜひご検討いただければ幸いです。

ご朝食に関してもお褒めの言葉を頂戴し誠に光栄でございます。淡路産のカレーは秋メニューに引き続き、朝昼夜とご準備しており、多くの方にご好評いただいております。また、甘みの強いルーにお好みで温野菜も加えることもお薦めですので、次回ご来館の際にはぜひお試しくださいませ。

お部屋や接客に関してもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。今回お泊りいただいたモデレートシングルルームは20.5平米と比較的広く、独立型デスクとソファタイプの椅子をご準備しておりビジネス利用の方にお褒めのお言葉を多く頂戴しております。

これからも皆様に「ぜひまた来たい」と思っていただけるよう、記憶に残るホテルを目指してサービス向上に精進して参ります。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割 55days】 ~55日前までのご予約がお得!~ <朝食付>さき楽
ご利用のお部屋
【モデレートシングル【禁煙】】

食事5

koara1103さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) のクチコミ

koara1103さん [50代/男性] 2018年10月18日 13:40:33

東京ビッグサイトで展示会があり、利用させていただきました。
初めて1Fのレストランで夕食を摂らせていただきました。
どれもこれも本当に美味しくて、大変満足しました。
また、これからも引続き利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) 2018年10月19日 07:03:22

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は1階レストランLA・MAREAで夕食をお召し上がり頂いたたとの事で、お褒めの言葉を賜りまして幸甚の至りでございます。お食事をお楽しみい頂けたご様子が感じられ、嬉しい限りでございます。ただいまの季節は食欲の秋にふさわしい限定メニューをご提供しておりますが、またご来館の際にはその季節に応じた限定メニューをご用意しておりますので、ぜひまたご利用頂きたく存じます。

お寄せ頂いたご意見を参考に、お客様に快適なご滞在を提供すべく精進を重ねて参る所存でございます。次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大69%OFF★汐留de快適シンプルステイ
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

食事5

nagano115さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) のクチコミ

nagano115さん [50代/男性] 2018年09月27日 14:09:57

いつもリピート情報通りに部屋を整えてくれて、部屋も綺麗で心地よく宿泊出来ます。
毎月利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) 2018年09月28日 09:59:39

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在時にはお寛ぎいただけたご様子で私どもも安心いたしました。
またご宿泊の感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【汐留de快適】寛ぎシンプルプラン <朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル《喫煙》】

食事5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月17日 17:32:00

海外の客からの感想が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
三井ガーデンホテル汐留イタリア街(2019/4/22リニューアルオープン) 2018年09月19日 18:45:51

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中お褒めの言葉をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルには都内では珍しい大浴場があり、多くのお客様よりご好評頂いております。
夜は深夜1時まで、朝も6時から9時まで営業しておりますので、次回ご宿泊の際にもご愛顧下さいませ。

今後も皆様により快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に一層努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割】 長期滞在におすすめ ~2連泊以上でお得にステイ~  <朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル《喫煙》】

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