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戸倉上山田温泉 荻原館 クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田温泉 荻原館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:449件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.38
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.63
  • 食事4.00

総合3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 荻原館 のクチコミ

投稿者さん 2017-04-04 15:29:09

お部屋やお湯はとても良かったですが、洗面所の悪臭が酷く手洗いにも、困りました。下水の臭いなのか、お風呂の硫黄の臭いなのか 歯磨き中も吐き気がするほどでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
戸倉上山田温泉 荻原館 2017-04-05 20:33:20

この度は荻原館へお越しくださいまして誠にありがとうございました。

臭いに関しましてご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
確認しましたところ、露天風呂の排水の関係で硫黄の香りがしていたと思われます。
当館の温泉は硫黄成分が濃いため、館内にも香りが漂うことがございます。
お部屋内の臭いが気になる場合は消臭対応をさせていただきますのでお声がけしていただけますと幸いです。
ご指摘ありがとうございます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしています。その際には必ず喜んでお帰りいただけるよう精進してまいります!!
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館 若旦那

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