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戸倉上山田温泉 荻原館 クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田温泉 荻原館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:449件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.38
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.63
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 荻原館 のクチコミ

投稿者さん 2021-04-13 19:16:04

当方の人数ミスにもかかわらず、すぐ対応していただき感謝します。
おかみさんはじめスタッフのおもてなしは十分感じられたのですが。
部屋も、食事も、風呂も普通。
Hの家のようなサプライズがなかったことが残念。
客があふれかえった時は30年も昔。
温泉街全体がしずまりかえっている(コロナ禍でよけいに感じて)。
ちょっとした投資でもお客は喜びます。
5年後また来たいなと思えるように是非がんばってほしい。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
戸倉上山田温泉 荻原館 2021-04-20 19:48:56

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

「おもてなし」に関しましては、ご変更があります際にも素早いご対応の準備をしっかりと心掛けておりますので、お気軽に仰っていただけますと幸いでございます。

お部屋・お食事・お風呂の面では、ご期待に添えられませんでしたこと、非常に残念でなりません。全てのお客様にお喜びいただき、高い評価をいただけますよう、しっかりと精進をいたしてまいります。

コロナ禍の影響により、温泉地自体が非常に厳しい現状でございます。ですが、過ぎ去ることを待つのではなく行動力と実行力を大切にし、若い世代が中心となり、かつての盛り上がりを取り戻せますよう、懸命に取り組んでまいります。

ぜひまたお越しいただけますことを荻原館一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館 若旦那

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