建物は古かったですが、部屋は畳も新しく、きれいでした。スタッフの皆さんが、子どもに対してとても優しく接して下さり、子ども連れでも気兼ねなく過ごせる雰囲気で大変助かりました。温泉は湯量も豊富で、かけ流しで気持ちよかったです。シャワーもしっかりとした水圧で出て使いやすかったです。食事は子どもに分けてやっても足りるくらいの十分な量があり、地元の素材を生かしたお料理で美味しくいただきました。
派手さはないお宿ですが、特に不満な要素のない、きちんと考えてやっておられるお宿だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

4月11日に宿泊しました。
犬を連れての旅行でしたが
とても親切にしていただいて、楽しい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

初めて戸倉山田温泉に行きました。
アットホームでのどかで、ゆっくりできました。

お食事も、夕食は個室で食べることができたので子どもがいても安心でした。
普段の生活では食べることができないような、長野の家庭料理？（鯉の煮つけなど）も、珍しいものでした。
夕食も朝食も、女性の私にとっては、とても盛りだくさんで、せっかくのおいしいお料理を残してしまうのは申し訳なかったですが、夫も私の分までは食べられないほど、ボリュームがあり、おいしかったです！
お酒もおいしかったようです。
子ども用の食事も用意していただけて、子どもも喜んで食べていました。
温泉も、清潔感があり、気持ちがよかったです。
貸切露天風呂も、とても眺めがよく、最高でした！

館内は歴史がある感じでしたが、お部屋も清潔でよかったです。

あえて言うならば、子ども向けのゆかたや歯ブラシなどがあると、もっと良いかも？！と思いました。子どもは、自分だけゆかたがなくてがっかりしていたので・・・。

隣に足湯付きのコンビニもあり、便利でした！
また機会がありましたら泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

街の中にある温泉旅館なので景色を楽しむところではないし、建物も少し古いのでこの２点は大変満足とはなりませんが、それをカバーするその他の部分はたいへん素晴らしく、食事では夕朝食とも板前さんの繊細な心遣いを感じる大変おいしい料理でした。「長野編」「全国編」の日本酒飲み比べは面白い企画で妻が喜んでいました。
また、超一流のホテルに引けを取らない全従業員の対応はとても気持ち良いもので、また行く機会があれば絶対に萩原館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

この度は大変お世話になりましてありがとうこざいました。身内の治療の為のお食事の細かいお気遣い、感謝しております。

お部屋が二つあるのも快適でした。

また、仲居さんの笑顔がとても良く、まだお若いのにてきぱきと働いて、こちらも気持ち良く滞在できました。よろしくお伝えください。

お風呂のお湯もとても良く、体の芯まで温まり、最近では珍しい硫黄の香りもきつくなくて、楽しめました。

少し残念なのは、お風呂のシャワーの調子があまり良くなくて、苦労しました。
また、露天風呂もとてもよいのですが、回りから見えてしまい、しゃがみながら移動したので、次回は少し塀が高くなっているとありがたいです。

次の機会がありましたら、またお世話になりたいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

戸倉上山田温泉は前から行ってみたかったのですが、口コミをみてこちらに決めました。
まずは温泉に入りましたが、本当に肌になじむよいお湯で、腕を触るとすべすべした肌触りに感動でした。
日によってお湯の色が変わるんですよ。と仲居さんに教えてもらった露天風呂は夜に楽しみました。
帰宅してからも肌がしっとりしていて、これが源泉かけ流し温泉の効能ですね。

夕食は蕎麦の実の入った茶碗蒸しなど、信州のお味が楽しめました。鯉の旨煮は初めて食べたのですが、甘い味付けがとても美味しく箸が進みました。
お部屋食だったのでゆっくりでき、楽しい仲居さんに地元の歌を歌っていただきありがとうございました。

朝食も白米がおいしいですね。色々なおかずがあるのでご飯がすすみます。
食後のコーヒーサービスがあり、頼むとお部屋に運んで頂けて、チェックアウトまでゆっくりくつろぐことが出来ました。

何よりみなさん接客が素晴らしく心に残るお宿でした。おもてなしの宿の評判通りですね。
若旦那さんや女将さんの笑顔に見送られて帰路につきました。
今度は両親を連れて温泉旅行と善光寺に行きたいです。
またその時はお世話になりたいと思いますので、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

兵庫県から車での旅行でしたが高速道路も近く旅館やホテルが立ち並び足湯や飲泉場　千曲川がすぐそばにあり良い温泉街でした。それに今回のお宿荻原館　温泉は源泉掛け流しで加温、加水、消毒なしで、硫化水素臭がしっかりしてる素晴らしい湯！色はグリーンのようなPH8はありましたね。お肌スベスベで飲んでも美味しい！久々に自分の好きな泉質に出会ってテンションが上がりました。お食事は朝、夕食共に地元の食材にこだわった料理　それがまた旨い！ステーキのタレはあんずが入ってるらしく甘さが上質というんでしょうかほんまにあっさりとして美味しい！白味噌のあんが、かかったかぼちゃ饅頭は手がこんでいて感動しました。朝からこだわりの食材でどこの誰が作ってるとわかるのがすごく良かった。スタッフの方はとても親切で、こちらの質問に電話して問い合わせてくれたり色んな事に丁寧で気持ち良く過ごす事ができました。色んな方にすすめたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

お風呂も食事も大変満足しました、ゴルフ場の会員証ありがとうございました、また、お伺いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

会社時代の仲間とお邪魔しました。仙台、藤沢、富山から戸倉上山田に集合。菅平ＧＣでプレー後温泉の予定でしたが、急きょ千曲高原ＣＣを追加し一泊二プレーと贅沢な旅になりました。荻原館さんには急にゴルフ場の手配などお手数をおかけしました。朝の露天風呂では４羽の鳩の歓迎もあり、お互い古希を迎え静かな雰囲気の中、心も休まりました。人・湯・味いずれも期待通りの良いお宿でした。忘れ物の対応にも感謝しています。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

夕食が部屋食だと思っていたのが、個室ではあるが宴会場の隣だったから騒がしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

まさに、温泉旅館であった。到着時からのスタッフの声かけ、心使い。温泉旅館に相応しい絵に描いたような美人女将。料理の素材も地産地消で新鮮で、調理はアイデアに富み、そこに料理長の心意気を感じた。24時間入浴可能な温泉は、誠に素晴らしかった。お湯の中には湯ノ花が浮いていた。屋上にある露天風呂はさらに旅情を味わうには十分であった。特に、夜中には最高であった。
真田の上田城を観光した帰りに寄った。
戸倉上山田温泉ではここは最も老舗であり、良い温泉、旨い料理、素敵な女将の3つの必須条件をすべて取りそろえている。また季節が変われば尋ねて行こうかと考えている。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

夏休み前に休みがとれたので初めて長野の温泉に行こうと期待して選びました。
到着すると若い男性従業員が駐車場でお出迎え。車を駐車位置に停めて頂けるとのことで幸先よく好対応。
そして、部屋まで案内頂いた従業員が可愛らしい子で、笑顔で部屋の説明。更に好印象。
部屋もきれいで、スリッパを、履かないで歩く廊下もきれいで清潔感がありました。
温泉は内湯と屋上の露天。両方とも最高に良かったです。露天から見えた山の緑がきれいで癒されました。
食事は個室で野球を見ながらゆっくり食べれました。食べきれないほどの量で、もっとゆっくり食べれば良かったと後悔しました。
あまりにもお腹一杯で、夜の街散策に行かれなかったので、次回は少し控えめにし、戸倉上山田の街を散策したいです。
お見送りはイケメン？の方が路地を曲がるまで見送っていただき、旅館スタッフのレベルの高さを感じた旅館で、再訪問確定の旅館です。紅葉の時期に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

主人と二人でお世話になりました。
お部屋も広く掃除も行き届いてゆっくりできました。
お料理も私たちには品数も多く、とても美味しくいただきました。
また、スタッフさんたちの対応も良く「おもてなし」の
心遣いが感じられました。
お風呂はお肌がすべすべになる温泉で、熱すぎずぬるすぎず快適でした。
次回は孫たちと伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

お部屋やお湯はとても良かったですが、洗面所の悪臭が酷く手洗いにも、困りました。下水の臭いなのか、お風呂の硫黄の臭いなのか 歯磨き中も吐き気がするほどでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

非常に良かったです！
きめ細かなサービスや、心遣いが十分感じられました！
その意味で、オール5点満点と評価させていただきます。
課内も非常に喜んでいました！
また、機会を設けて宿泊したいと思います。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

10月の三連休に、７９歳の母を連れて一泊しました。部屋に案内され、浴衣の特大を伝えなくても用意して下っていただく等、係りの人の対応がよかったです。また、ふろの泉質もよくまた利用したいと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

家族３人（母、姉、自分）で墓参りがてら泊まりました。
担当の仲居さんもとても気持ちの良いお人柄の方で気持ち良かったです。
ゆっくりできて大変よかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

雨が降ってきたので時間より早く到着しましたが、気持ちよく応対してくださいました。
仲居さんも話しやすく、親切でホッとしました。わからないことも気楽に聞いたりできましたので、ありがたかったです。
まず、１階の温泉へ。小綺麗にしてあり、気持ち良くはいれました。掛け流しの湯量も多かったです。硫黄の香りもしました。
入ってみると、肌ツルツル、サッパリする感じ。身体の芯からポカポカに。翌朝、肌シットリモチモチッ！。普段化粧水も夜つけないのですが、これにはビックリしました。私にはあっていたんでしょうね。
夕食は川の幸も堪能海鮮プランに。
量もちょうど良く、メインだけでなく、添え物にも、きちんと心配りがあるお食事で、嬉しかったです。
朝のコーヒー、女将さんお手製プリン美味しく頂きました。ご馳走さまでした。
とても居心地の良い時間過ごすことできました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

5月6日に宿泊しました。
ここの露天風呂に入りたくて休暇を取って宿泊予約しました。
着いてすぐ、夕食後、朝風呂と３回通い、従来通りにとても気持ちよく入浴できました。景色も良く本当に良いお風呂です。
夕食はボリュームが多く、どれも美味しいものばかりでした。
定番の鯉のうま煮は暖かく食させていただき感動しました。
もうひとつの定番の蕎麦の実椀もいつも通り上品な味付けで美味しかったです。
今回は若旦那の利き酒セットが用意してあり、楽しく試させていただきました。
また、山形県の十四代が用意されていて、美味しく頂きました。
泊まるたびに日本酒の品揃えがグレードアップしていますので、次が楽しみです。
従業員の皆さんの家族的雰囲気も従来どおりですし、もてなしの心が伝わってきて心地よく過ごせました。
女将さん、どうかお身体十分にご留意なさり、次会にも素敵な笑顔で暖かく迎えて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

2泊3日で家族旅行で利用しました。我が家では大人気の旅館でした。
担当の仲居さんはとても気さくで3歳の娘もなかなか人になれないのに帰りにはほっぺにちゅまでしてました。
到着後のお出迎えもすごく気持ちよく気取らない感じがとてもよかったです。
チェックインの時には女将さんが2泊なのでお料理の内容も変更しましょうか？
2日とも同じのではね～とお声かけて頂きほんとにうれしかったです。

またまた料理が次から次へと出てくる出てくる
いつまで出てくるのだろうとかと思うぐらい出てきました。

普段食べない物がたくさんありましたがどれも美味しくて
子供たちもお子様料理より大人の料理にを食べてました(笑)

今までいろいろな温泉宿に宿泊してますが
ここの宿は家族みんなもう一回絶対に行きたいと＆仲居さんにまた会いに行きたいなぁと
帰りの道中ずっと言ってました。

今年は無理かもですが次は秋に行きたいなぁと思います

本当に色々ありがとうございました。

また皆さんに会えるのを楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月