この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

お食事は地産地消と手作りにこだわり、仕込みに時間を費やし、一品一品丁寧にお出しいたしております。お子様連れのお客様方にもご安心いただき、お気兼ねなくごゆっくりとお召し上がりいただけますよう、今後も完全個室にてご提供を続けてまいります。
ぜひまた戸倉上山田温泉へお越しいただき、その際にもお会いできますことを荻原館一同、心よりお待ちいたしております。
お子様方のご成長ぶりを楽しみにいたしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

予断を許さない状況が続いておりますが、他のお客様との接触がなく、ごゆっくりとお食事をお楽しみいただきたい想いから別のお部屋または完全個室にてお召し上がりいただいております。
お料理は季節毎に旬の食材をふんだんに使用しております。お料理に合わせ、器も頻繁に変えておりますのでそちらもお楽しみいただきたいと存じます。

露天風呂に関しましてはご期待に添えず、申し訳ありませんでした。早急に見直しをし、より良い方向へ改善できますよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。

ぜひまた違う季節にもお越しいただけますことを荻原館一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

お料理に関しまして高い評価をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。地産地消と手作りにこだわりまして、出来立てをお召し上がりいただいております。また、季節毎に旬な食材を取り入れ、お食事の内容や器なども変わりますのでそちらもお楽しみいただけます。

その他に関しましては、まだまだ努力が足りないと痛感いたしました。全てにおいて、しっかりと高評価をいただけますよう、懸命に精進いたしてまいります。

ぜひまたお越しいただけますことを荻原館一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

当館のおもてなしは、アットホームな空間作りに心がけ、スタッフ一人一人が常にお客様の立場となり考え・行動をいたしております。
チェックインからチェックアウトまでの短い時間の中で、どのようにいたせばお喜びいただき・ご満足をしていただけるのかという点を大切にしております。
今後もより一層のおもてなしを目指し、精進してまいります。

ぜひまた違う季節にもお越しいただけますことを荻原館一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

当館はお陰様をもちまして創業１１７周年目を迎えようとしております。
お客様、従業員の皆さんに心から感謝を致しております。
まだまだ知名度の低い温泉地でございますので若い世代が中心となりより一層、多くのお客様をお出迎えできますよう、一生懸命に取り組んでまいります。

お食事は地産地消にこだわり、季節毎に旬な食材をお召し上がりいただいております。
ぜひ違う季節にもお越しいただけますことを荻原館一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

お祭りによる交通規制があり、ご不便をおかけ致しました。
あいにくのお天気でしたがお祭りを楽しんでいただけましたでしょうか？(^^)

清掃面では、建物の古さを清掃でカバーできるよう毎日、時間をかけ隅々まで入念にチェックをしております。

お食事は、地産地消にこだわり仕込みに時間を費やし、一品一品心を込め、出来立ての状態をお召し上がりいただいております。

温泉は、湯量・泉質ともにとても恵まれておりお客様に何度もお入りいただきたい想いから一晩中、源泉掛け流しでご提供しております。
露天風呂のシャワーに関しましては、冬場の厳しい寒さによりシャワーが凍結してしまい使えない状態となってしまいます。
また、様々な効能を肌で実感していただきたい想いから外させていただいておりますが、このような貴重なお声を多数いただいているのも事実でございますので早急に検討し、改善してまいります。

今後もおもてなしの心を大切にし、スタッフ一丸となり精進してまいります。
また違う季節にもお会いできることを荻原館一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
気持ちよくお過ごしになられたことがなによりでございます。
お客様のご担当をさせていただいた仲居さんにその旨をお伝えしたところ大変喜んでおります。
ありがとうございます。

お風呂のシャワーの件、露天風呂の塀の件でご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
シャワーは早急にお直し致します。
塀は検討させていただき改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

またお越しになっていただきその際にはご満足され、お帰りいただけるよう取り組んでまいります。
お会いできることを従業員一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊後にはメールでもご意見と担当の仲居をお褒めいただき、こうしてクチコミもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました点は即日確認を致しまして、修繕が必要な個所は随時手を加えてまいります。至らぬ点もありましたが、温かいお言葉に救われる思いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。温泉・お食事へのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
当館の朝食は地元の野菜や特産品を使い、朝からたっぷり召し上がっていただきたいという思いから、和食膳をご用意しております。季節毎にお品書きを変え、何度お越しいただいてもお食事をお楽しみいただけますようご用意しております。
是非またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
至らない点があり不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
より一層、お客様の立場となり行動してまいります。
ご指摘ありがとうございます。
ぜひまたお越しになっていただき、その際には気持ちよくお帰りいただきたいです。
従業員一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

いつも荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館のために(!)「休暇を取って」お越しいただくなんて、こんなに嬉しいことはございません。

お酒好きなお客様に喜んでいただけて、若旦那も喜んでおります。次回もご期待に沿えますよう、品揃えを工夫してまいります。

また、女将へのお気遣いをいただき、ありがとうございます。またお会いできる日を心待ちにしております。

美白の湯　荻原館

この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

シャワーの件ではご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。本日カランの点検を予定しておりますので、併せて確認するように致します。ご指摘いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

見慣れた信州の山々も、露天風呂から眺めてみるとまた一味違って見える、なんてこともあるのではないでしょうか。冬、夏とお越しいただきましたので、是非また季節を変えてお出掛けくださいませ。

またお会いできますことを楽しみにしております。ありがとうございました。

御母手成志(おもてなし)の宿　中山歩美

この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

サービス・露天に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同嬉しく感じております。

お声を頂いた通り、当日は平日で比較的空いていたということもあり、客室のアップグレードをさせていただきました。小規模の旅館ならではの心配りとおもてなしを心掛けておりますので、ごゆっくりお過ごし頂けたようで嬉しく思います。

露天からの景色をお褒めいただきましたが、当館の露天では、新緑の山々や紅葉、これからの時期は雪見露天をお楽しみいただけます。女性露天の工事も無事終了し、ご好評をいただいております。また季節を変えて、ごゆっくり名湯百選の湯に浸かっていただければと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

御母手成志(おもてなし)の宿　中山歩美　

　この度はステンドグラス制作のご旅行で荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

　「また是非、利用させて頂きますので宜しくお願い致します。ありがとうございました。」との何よりの励ましのお言葉、スタッフ一同感謝しております。お客様から頂いたありがたいお言葉を励みに、今後も改善を進め、より良い宿作りに邁進してまいります。

　ステンドグラスを制作できる工房は、全国的にも少ないそうです。気さくなご主人がいらっしゃる工房が、当館の目の前にございます。他のお客様にも、旅の記念や、お祝い事の記念に制作していただければ幸いです。私も以前、結婚式のウェルカムボード用に妻と一緒に制作しました。笑

　本年11月には露天風呂（千曲）の改修工事が完了する予定です。名月を眺めながら、ごゆっくり名湯百選の湯に浸かっていただければと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

四代目　荻原健太

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

　ご家族でごゆっくりとおくつろぎ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく感じております。また、料理、風呂につきまして、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。

　ご指摘いただきました、浴衣とスリッパの件についてですが、貴重なご意見を頂戴しまして心から感謝申し上げます。早急に対応するべく、館内スタッフまた業社との打合せを進めております。

　創業１１１年の伝統を守りつつ、当館のファンでいてくださるリピーターのお客様をはじめ、お越し頂けるお客様に快適にお過ごし頂き、温泉・食事・接客に満足してお帰りいただけるよう努めて参ります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
　御母手成志（おもてなし）の宿　荻原館　　四代目　荻原健太

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

　以前有難いご意見を頂き、当館では数種類の地酒のほかワイン等も取り揃えております。おっしゃる通り“風味”等の説明書きも必要ですね。お越し頂いたお客様が選びやすいよう工夫して参ります。

『家業ならではの“御母手成志（おもてなし）”』『自慢の創作旬食御膳』『１００％源泉かけ流しの“美白の湯”』を守りつつ、頂戴した有難いご意見を励みに、より良い宿作りに邁進してまいります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
　御母手成志（おもてなし）の宿　荻原館　　四代目　荻原健太

　この度は荻原館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。
　お部屋の小さな机や椅子、露天風呂の目隠し等、ご指摘頂きまして大変感謝しております。　

　当館の料理は、地元さらしな産の食材をできる限り使用し、手作りでお出ししております。そのため、「量はあまりいらない」「肉・魚介類が苦手」「歯が弱い」など、お客様のご要望に細かく対応できます。また、全てのお客様にごゆっくりとお食事をお楽しみいただくため、お部屋食または個室食を基本としているのも当館の特徴の一つです。
　当館の温泉は、９種の源泉を１本に束ねて毎分１２０リットルをかけ流す１００％源泉主義です。湯船の中には湯の花が漂い、日によって無色透明・乳白色・エメラルドグリーンの３色にも変わります。

　『家業ならではの“御母手成志（おもてなし）”』『自慢の創作旬食御膳』『１００％源泉かけ流しの“美白の湯”』を守りつつ、頂戴した有難いご意見を励みに、より良い宿作りに邁進してまいります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
　御母手成志（おもてなし）の宿　荻原館　　四代目　荻原健太

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、有難いご感想をお寄せいただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。

　ご満足頂けたとのこと大変嬉しく感じております。当館のハード面では真新しさはございませんが、ソフト面の“スタッフのサービス力”“１００％手作りのお料理”“源泉かけ流しの温泉”を大事に守り続けております。当館のお客様はリピーターが６割以上を占めております。今後さらに、当館のファンでいてくださるリピーターのお客様をはじめ、お越し頂けるお客様に快適にお過ごし頂けるよう、施設の改善を進めて参る所存です。
　
　創業１０９年の伝統を守りつつ、頂戴した有難いご意見を励みに、より良い宿作りに邁進してまいります。同時に、地域の魅力発信を積極的に行い、地域づくりに貢献してまいります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

　
　御母手成志（おもてなし）の宿
荻原館　　四代目　荻原健太

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。

　ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく感じております。

　当館は、派手さはございませんが、小規模ゆえのサービスが特徴でございます。
　昔ながらの旅館らしさである“お出迎え”“ご案内”“お部屋食”“お見送り”を大切にしております。バイキング形式の食事等が流行る一方、このような昔ながらのサービスはリピーターのお客様をはじめ、お一人様・ご年配者・ファミリーのお客様にも大変喜んで頂いております。


　今後も頂戴した有難いご意見を励みに、当館自慢の“美白の湯”を守りつつ、より良い宿作りに邁進してまいります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

　御母手成志（おもてなし）の宿　
荻原館　　四代目　荻原健太

この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、有難いご感想をお寄せいただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。

　心地よい時間を過ごせたとのこと大変嬉しく感じております。当館のハード面では真新しさはございませんが、ソフト面の“当館ならではのおもてなし”“旬の創作和食”“源泉かけ流しの温泉”を大事に守り続けております。当館のお客様はリピーターが６割以上を占めております。今後さらに、当館のファンでいてくださるリピーターのお客様をはじめ、お越し頂けるお客様に快適にお過ごし頂けるよう、施設の改善を進めて参る所存です。

　創業１０９年の伝統を守りつつ、頂戴した有難いご意見を励みに、より良い宿作りに邁進してまいります。同時に、地域の魅力発信を積極的に行い、地域づくりに貢献してまいります。
　
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

　荻原館　　四代目　荻原健太