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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 荻原館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月18日 15:53:09
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部屋にアルコール消毒薬無し
寝具羽毛ではなく ぺたんこ綿布団
夕食後の部屋に冷水ポット無し- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 戸倉上山田温泉 荻原館 2022年09月20日 01:55:54
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この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
当館ではロビーや各階に足踏みスタンド式の消毒液をご用意いたしております。また、お部屋にてご使用いただく場合には携帯用の消毒液もご準備いたしておりますのでお気軽に仰っていただけますと幸いでございます。
お布団に関しましては昨年に全室、新しい寝具に買い替えをいたしました。お客様の中にはお喜びいただき、ご紹介をさせてもらいましてご購入なされました方もいらっしゃいます。お身体に合う、合わないがどうしても生じてしまう点でございます。今後は課題点とさせていただき、最善を尽くせますよう、しっかりと努めてまいります。
冷水ポットに関しましては不手際であったと存じます。手落ちがございましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご滞在中は何時でもご注文を承っておりますのでご遠慮なくお申し付けいただけますと幸いでございます。
お客様、お一人お一人のお声を大切にし、より一層のご満足をご提供できますよう、更に一丸となり懸命に精進いたしてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
ぜひまたお会いできますことを荻原館一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館 若旦那
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【スタンダード会席】産地・味にこだわった豚会席【個室／お部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳バス無し】落ち着いた純和室【禁煙】】
総合2
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こだぬきぽんぽん3445さんの 戸倉上山田温泉 荻原館 のクチコミ
- こだぬきぽんぽん3445さん [40代/男性] 2019年03月09日 18:12:16
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屋上露天風呂？仮設？その他、総合ないかな！評価高すぎるかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 戸倉上山田温泉 荻原館 2019年03月14日 23:53:57
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この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご期待に添えず、申し訳ありませんでした。
お客様一人一人のお声を大切にし、より良い宿になるよう努めて参ります。
すべてのお客様にご満足いただけるよう、一から見直し、精進してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またお越しいただけるご機会が訪れることを願い、荻原館一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館 若旦那
- ご利用の宿泊プラン
- 一番人気！厳選和牛会席◆信州の素材を贅沢に味わうグレードアップ会席◇ご夕食は安心の【個室／お部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳ユニットバス】落ち着いた純和室【1～4名】】
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良平9825さんの 戸倉上山田温泉 荻原館 のクチコミ
部屋食となっていたが、別部屋食だった。楽天予約画面はより正確な表示をして欲しい。
夕食朝食共に品数及び内容が乏しく、特に朝食はおかず不足だった。
宿泊料金に対して内容不足で期待外れだった。
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この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご期待に添えず、申し訳ありませんでした。
ご予約画面のプラン内容に【ご夕食・ご朝食共に個室、またはお部屋にご用意いたします。※個室かお部屋食かはお選びいただけません。】と明記しておりますが、説明が不十分で申し訳ございませんでした。
すべてのお客様にご満足いただけるよう、一から見直し、精進してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またお越しいただける機会が訪れることを願い、荻原館一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館 若女将