非常に良かったです！
きめ細かなサービスや、心遣いが十分感じられました！
その意味で、オール5点満点と評価させていただきます。
課内も非常に喜んでいました！
また、機会を設けて宿泊したいと思います。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

食事も美味しく中居さんの対応が良かったです。近くにラーメン屋さんが夜中までやってて味も良かったです。また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年03月

10月の三連休に、７９歳の母を連れて一泊しました。部屋に案内され、浴衣の特大を伝えなくても用意して下っていただく等、係りの人の対応がよかったです。また、ふろの泉質もよくまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

従業員さんの皆さんはとても気さくで対応してくださって、好印象でした。
特に入浴が24時間と言うのがよかった。普通、夜は○時まで、朝は○時からっていうのが
一般的ですが、朝起きたらそのまま時間を気にすることなく入浴できるのはとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

やや早く着いてしまったにも関わらず、お出迎えありがとうございました。

以前の口コミでご案内不足と読みましたが、非常に細かくご案内していただきました。
部屋は一人には贅沢な広さをご用意いただき、久しぶりの休日を食事とお風呂で満喫出来ました。

帰宅の際のお土産ありがとうございました。朝食を食べたにも関わらず、車で一口食べたら、止まらなくなって結局数分で完食してしまいました。

また、利用させていただくことがあると思いますのでよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

気持ちよく泊まらせていただきました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

雨が降ってきたので時間より早く到着しましたが、気持ちよく応対してくださいました。
仲居さんも話しやすく、親切でホッとしました。わからないことも気楽に聞いたりできましたので、ありがたかったです。
まず、１階の温泉へ。小綺麗にしてあり、気持ち良くはいれました。掛け流しの湯量も多かったです。硫黄の香りもしました。
入ってみると、肌ツルツル、サッパリする感じ。身体の芯からポカポカに。翌朝、肌シットリモチモチッ！。普段化粧水も夜つけないのですが、これにはビックリしました。私にはあっていたんでしょうね。
夕食は川の幸も堪能海鮮プランに。
量もちょうど良く、メインだけでなく、添え物にも、きちんと心配りがあるお食事で、嬉しかったです。
朝のコーヒー、女将さんお手製プリン美味しく頂きました。ご馳走さまでした。
とても居心地の良い時間過ごすことできました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

5月6日に宿泊しました。
ここの露天風呂に入りたくて休暇を取って宿泊予約しました。
着いてすぐ、夕食後、朝風呂と３回通い、従来通りにとても気持ちよく入浴できました。景色も良く本当に良いお風呂です。
夕食はボリュームが多く、どれも美味しいものばかりでした。
定番の鯉のうま煮は暖かく食させていただき感動しました。
もうひとつの定番の蕎麦の実椀もいつも通り上品な味付けで美味しかったです。
今回は若旦那の利き酒セットが用意してあり、楽しく試させていただきました。
また、山形県の十四代が用意されていて、美味しく頂きました。
泊まるたびに日本酒の品揃えがグレードアップしていますので、次が楽しみです。
従業員の皆さんの家族的雰囲気も従来どおりですし、もてなしの心が伝わってきて心地よく過ごせました。
女将さん、どうかお身体十分にご留意なさり、次会にも素敵な笑顔で暖かく迎えて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

2泊3日で家族旅行で利用しました。我が家では大人気の旅館でした。
担当の仲居さんはとても気さくで3歳の娘もなかなか人になれないのに帰りにはほっぺにちゅまでしてました。
到着後のお出迎えもすごく気持ちよく気取らない感じがとてもよかったです。
チェックインの時には女将さんが2泊なのでお料理の内容も変更しましょうか？
2日とも同じのではね～とお声かけて頂きほんとにうれしかったです。

またまた料理が次から次へと出てくる出てくる
いつまで出てくるのだろうとかと思うぐらい出てきました。

普段食べない物がたくさんありましたがどれも美味しくて
子供たちもお子様料理より大人の料理にを食べてました(笑)

今までいろいろな温泉宿に宿泊してますが
ここの宿は家族みんなもう一回絶対に行きたいと＆仲居さんにまた会いに行きたいなぁと
帰りの道中ずっと言ってました。

今年は無理かもですが次は秋に行きたいなぁと思います

本当に色々ありがとうございました。

また皆さんに会えるのを楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

戸倉上山田温泉には１９年前に一度訪れたことがありますが、荻原館さまには今回が初めての宿泊です。
温泉街は昔に比べ静かになってしまった印象ですが、泉質の良さは変わらず大変素晴らしいものでした。

お宿に到着後女将さんがお部屋までご案内してくださり、その際に昔の戸倉上山田温泉のお話をいただきました。こちらの不躾な質問にも丁寧にお応えいただきましてありがとうございました。
担当の仲居さんは明るくフレンドリーな方でとても好感を持てましたし、お布団を敷きに来てくださった男性従業員の方にも「プロだなあ～」と感銘を受けるほどの技術で完璧な寝床を作っていただきました。

お料理についてですが、一品一品がどれも信州ならではの素材で丁寧に作られており大変美味しくいただけました。特に佐久鯉のうま煮は珍しいのもそうですが味も絶品！これほどの美味しい鯉であれば「鯉こく」のような汁物としてもいただけたら嬉しいですね！
強いて申し上げるとすれば、陶板焼は別として全体的に冷えている料理が多いように感じます。元々それ前提の献立であれば特に気になるものではありませんが、個人的にはもう少し温かい料理もいただけたら嬉しいなと思った次第です。

最後に、荻原館さまは私が過去に泊まったお宿の中で料金、温泉、設備、料理、従業員の方々、全てにおいて一番ですし、次回もぜひ泊まりに行きたいと思っております。
女将さんをはじめ従業員の皆様、まだまだ寒暖差が大きい時期ですのでお身体を大切に、これからも荻原館さまのファンのために素敵なお宿と温泉を守っていってくださいね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

リピーターです。到着時刻が１８時３０分と遅くなってしまいましたが、入浴後に夕食を頂くことができ有り難かったです。かけ流しの湯量の豊富な温泉で、翌朝も入らせてもらい十二分に満足させてもらいました。早朝の脱衣所は少し寒かったですが、ストーブが設置されており、利用させてもらい有り難かったです。食事も、家ではなかなか作れない、あんこうや鯉、豚肉等の心のこもったお料理で大変満足しました。朝食後のコーヒーのサービスも嬉しかったです。また滑り止め付きのソックスも用意されており、足を冷やさないように使わせて頂きました。いろいろな面で、おもてなしの宿らしさを感じました。訪れる度に前回より良くなっていると感じており、また訪れたいお宿となっています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

24時間かけ流しのお風呂。（１階と屋上露天風呂）宿の方にも色々声をかけていただき、ゆったりとした時間を過ごさせていただきました。一人旅を気持ち良く迎えていただき有難うございました。感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

高齢者ばかりの４名でお世話になりました。当温泉地は信州でもトップクラスの観光地のため度々足を運んでおりますが、当旅館には初めて伺いました。利用された皆さんの「口コミ」を参考に選定させていただきました。ウイークディであったため格安料金で利用させていただきましたが想像以上のおもてなしを受け大変満足しています。部屋はきれいに手入れされ大変落ち着いた雰囲気で過ごすことが出来ました。また温泉は豊富な湯量のかけ流しで最高てべした。シャンプーやリンスなども常に整理整頓されていて気持ちよく利用できました。料理もたいへん美味しくいただきました。自家用車での旅でしたが当日は雨に合い、車も大変と汚れていたのですが次の朝見てビックリ。何ときれいに手洗いをしてくださったとのこと。気持ちよく帰省できたのは言うまでも有りません。チェックインした時はおかみさん初め皆さんに出迎えていただきましたが、帰りは支配人さんお一人に見送ってもらいましたがせめて部屋付きの仲居さんなど複数の方々にお礼が言いたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年11月

気持ち良く過ごすことができました。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

出張での宿泊に利用致しました。
温泉街に泊まるのが初めてでしたので、いつものビジネスホテルには無い、情緒を味わいつつ、温泉を満喫出来ました。
ビジネスでの宿泊にはコスト面で厳しいですが、開き直って温泉を満喫し宿泊客がごちゃごちゃしていないので、静かにのんびり出来ます。

建物は古いのでしょうか？壁にシミがあったりもしましたが、温水便座付きでお風呂も広く綺麗で、屋上の露天風呂に入りつつ日の出を見たり、快適に過ごせました。
大きな通りから入れますし、コンビニが隣りに有り、近くに食事処や湯元の公衆浴場？もあり立地は良く、町中にあるので部屋からの景色は期待出来ませんが、屋上露天風呂から山が見えるので紅葉の景色は良いと思います。
女将さんや仲居さん、従業員の方の雰囲気も良かったです。

せっかく屋上に露天風呂があるので、ジャグジーとは言いませんが、もう一つ温泉街や山の景色を楽しめるスペースが有るといいかもしれません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

所用で、6月28日に一泊、7月10日に一泊しました。ということは、リピーターになりました！！
建物やお部屋は、確かに歴史を感じ（？！）ましたが、掃除がちゃんと行き届いていました。
お風呂も、湯量が豊富で気持ち良かったです。
食事も品数も多く、美味しかったです。
一番は、おかみさんや仲居さんのサービス（心使い）が行き届いていたことで。心身ともに癒されました。
ありがとうございました。
不定期ですが、上山田温泉に訪問するので、その時は、また予約をしたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

今回も又お世話になりました。当館の伝統としきたりに惚れ込み、もう何回もお世話になっておりますが、今回も食事から温泉まで、以前と同じで、大変懐かしい思いをいたしました。ただ、たまたま当日、お客が少なかったせいか、なんとなく寂びれた感じがして、例えば、男湯の風呂場の入り口の扉が閉まらなかったり、上がり湯の出が悪かったりしましたがその他は以前とまったく同じで、大変満足でした。ただ、到着の時も、チェックアウトの時もおかみの顔が見えなかったのが、ちょっとさびしかったように感じております。
当館の一フアンとして、いつまでも当館が、このままの形で存続してくれるよう願っております。又帽子の件では、わざわざお電話いただき、有難うございました。幸いにも忘れておりませんでした。ご親切に有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

おかげさまで、楽しいひと時を過ごさせていただき、ありがとうございました。
ただ申し上げると、禁煙ルーム３部屋を予約しましたが、各部屋に灰皿が配備されていました。
特に、問題はありませんが、不要備品と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

特別室を利用させていただき、３人で宿泊しましたが二部屋ありましたのでゆったりと
寝ることができ、また部屋での食事でしたのでゆっくりとできました。食事も美味しく
ボリュームもあり満足でした。何といってもお風呂が最高です。展望露天風呂は近くに
山を見ながら入浴でき、ちょぴり硫黄の匂いがして気分は最高でした。一階のお風呂も
いい感じでした。２４時間入浴が出来、込み合ってなく、１人、２人の状態で
日曜日でしたが貸切状態で善光寺帰りの体と心が洗われ癒されました。また機会が
あれば利用したいホテルの一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

今回も女将さんや従業員の皆様の心のこもったもてなしで、ゆっくりとできました。
女将のブログに載っていた女将おすすめの日本酒もたいへん美味しかったですし、料理も満足のいくものでした。リニューアルした屋上の露天風呂は浴槽がとてもきれいで、入りやすかったです。以前と変わらぬお湯はとても気持ちがよく、早起きして夜明けを見ながら浴槽内に３０分以上も入浴していました。
若旦那さん、若女将さんにお会いできなかったことは残念でしたが、次にお会いできることを楽しみにして、訪問の計画を立てたいと思います。
今回は女将さん直々の丁寧な接待で、大変満足致しました。
皆様お身体にご留意なさり、益々のおもてなしの心でリピーターを満足させていただければと思います。
今後ともよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月